Senior Customer Support Specialist

Magnus Resources Solutions Inc.

£453-518[شهريًا]
في الموقع - ماكاتي3-5 سنوات خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
مشاركة

وصف الوظيفة

الوصف

  • Responding to customer queries through various platforms (non-voice)
  • Ability to assist customers in a non-robotic manner and provide a direct and straightforward solution
  • Acting as a front line to our company in guiding customers to our products, processes, terms, and conditions
  • Upselling to customers on our ongoing marketing campaigns
  • Ability to identify case cruciality and efficiently escalate to the rightful department
  • Intercommunication with other relevant departments to ensure smooth workflow
  • Providing good customer service relationships with new and existing customers to ensure brand image is preserved
  • Strictly adhering to all company SOPs while performing duties
  • The Customer Service Specialist will be working on shifts of 40 hours/week in total.Able to work three shifts including morning, evening and weekend shifts on public holidays.
  • High school diploma or above, with a preference for relevant academic background.
  • Preferably with more than 3~5 year of experience in customer service or related fields.
  • Fluency in the English language;
  • Sociability and stress tolerance;
  • Experienced PC user;
  • Strong communication and interpersonal skills with a customer-centric approach;
  • Strong problem-solving abilities and the ability to handle challenging situations with composure;
  • Self-organization, willingness to learn and grow;
  • A positive attitude;
  • Team player with customer oriented mindset.
客户服务英语解决问题有团队精神的人非常有职业道德
Preview

Franny Diallo

HR ManagerMagnus Resources Solutions Inc.

أكثر من عشرة ردود اليوم

موقع العمل

197 Salcedo. 197 Salcedo, Legazpi Village, Makati, 1229 Kalakhang Maynila, 菲律宾

نشر بتاريخ 18 March 2025

استكشاف وظائف مماثلة

عرض المزيد من الوظائف المشابهة

Magnus Resources Solutions Inc.

غير ممول / مستوى ملاك

51-100 موظف

مركز الاتصال والعمليات بالوكالة

View jobs hiring

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.