Representante de Servicio al Cliente

flamingo recruitment

＄800-1.4K[Mensual]
Remoto1-3 años de experienciaDiplomaTiempo completo
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Detalles remotos

Abrir país：Brunéi | Camboya | China | Hong Kong | Indonesia | Japón | Laos | Macao | Malasia | Myanmar | Filipinas | Singapur | Corea del Sur | Taiwán | Tailandia | Vietnam

Requisitos de idioma：Inglés

Este trabajo remoto está abierto a candidatos en países específicos. Por favor, confirme si desea continuar a pesar de las posibles restricciones de ubicación

Descripción del trabajo

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Beneficios

  • Reconocimiento y Recompensas de Empleados

    No hay política en el trabajo, Bono de rendimiento

  • Beneficios Beneficios

    Pagar en Crypto, Permiso de Telecommunication

Descripción

  • Proporcionar soporte al cliente remoto para un intercambio de criptomonedas líder, asegurando una experiencia de trading sin inconvenientes para los usuarios.
  • Ofrecer asistencia profesional al cliente a través de chat en vivo, correo electrónico y otros canales de comunicación.
  • Asistir con consultas relacionadas con la gestión de cuentas, trading, depósitos/retiros y navegación por la plataforma.
  • Trabajar en un horario de turnos rotativos 24/7, cubriendo diferentes zonas horarias; cada turno es de 9 horas, incluyendo un descanso de 1 hora.
  • Mantener altos estándares de servicio resolviendo problemas de los clientes de manera rápida y precisa.
  • Colaborar con equipos internos, incluyendo los de Cumplimiento, Riesgo y Producto, para abordar problemas complejos.
  • Mantenerse actualizado con las tendencias de la industria de criptomonedas y las actualizaciones de la plataforma para proporcionar un soporte informado.

Requisito

  • La fluidez en inglés es obligatoria; se prefiere el dominio de un idioma adicional (como chino, coreano, japonés o ruso).
  • Mínimo 2 años de experiencia en la industria de criptomonedas, servicio al cliente o gestión de relaciones.
  • Fuertes habilidades de comunicación y resolución de problemas con una mentalidad centrada en el cliente.
  • Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno por turnos y proporcionar soporte global 24/7.
  • Un conocimiento básico del comercio de criptomonedas, billeteras y tecnología blockchain es una ventaja.
  • Autónomo, adaptable y capaz de prosperar en un ambiente laboral dinámico.
Atención al clientecriptomoneda
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HS L

HR Managerflamingo recruitment

Tasa de respuesta alta

Publicado el 31 March 2025

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Reporte

Recordatorio de seguridad del jefe

Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.

Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.