Posición: Representante de Servicio al Cliente

Número de horas: 10 horas/semana

Zona Horaria: Zona Horaria de Canadá (CST)

• Responder a las consultas de los clientes por correo electrónico de manera clara, profesional y empática.
• Gestionar y priorizar la bandeja de entrada de soporte al cliente para asegurar respuestas oportunas.
• Identificar problemas comunes de los clientes y escalar cuando sea necesario.
• Mantener registros precisos de las interacciones y comentarios de los clientes.
• Otras tareas ad hoc que se asignen.

• Fluidez en inglés con un acento neutral o claro; excelente comunicación escrita es esencial.
• Fuertes habilidades interpersonales y una mentalidad enfocada en el cliente.
• Altamente organizado y confiable, con buena gestión del tiempo.
• Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar es un plus.