• Asistir a los clientes con consultas y proporcionar un servicio excepcional a través de varios canales de comunicación.
• Manejar las quejas de los clientes y resolver problemas de manera eficiente y empática.
• Documentar las interacciones con los clientes y mantener registros precisos en el sistema.
• Colaborar con los miembros del equipo para mejorar la entrega del servicio y aumentar la satisfacción del cliente.
• Participar en sesiones de capacitación para mejorar el conocimiento del producto y las habilidades de servicio.

Requisitos

• Calificaciones Educativas: Diploma de secundaria o equivalente
• Nivel de Experiencia: No se requiere experiencia previa, se proporciona capacitación
• Habilidades y Competencias: Dominio del idioma inglés, excelentes habilidades en servicio al cliente
• Cualidades y Características: Fuertes habilidades interpersonales, paciencia y una actitud positiva