Ubicación: Remoto (Global)

Empresa: Mindverse AI | Start-up de IA de Singapur respaldada por Sequoia

Buscamos un Especialista en Servicio al Cliente para garantizar que nuestros usuarios tengan una experiencia fluida y positiva con Mindverse AI. Te encargarás de las consultas, proporcionarás soporte de producto y jugarás un papel clave en la mejora de la satisfacción del usuario a través de diversos canales.

Lo que Harás:

• Proporcionar Soporte Excelente: Responder a las consultas de los usuarios y resolver problemas relacionados con nuestro producto de IA de manera oportuna y profesional.
• Construir un Ciclo de Retroalimentación del Usuario: Recopilar información de los clientes para informar mejoras en el producto y asegurar que sus necesidades sean satisfechas.

¿Por Qué Unirte a Nosotros?

• Trabaja de forma remota desde cualquier lugar
• Forma parte de un equipo de apoyo en una start-up de alto crecimiento
• Salario competitivo con potencial de avance profesional

Sobre Mindverse AI:

Fundada por ex-investigadores y ejecutivos de Meta y respaldada por Sequoia, Mindverse AI tiene la misión de crear una IA personal que pertenezca únicamente a ti. Nos enfocamos en entrenar un compañero de pensamiento basado en tus propios recuerdos. ¡Únete a nosotros y sé parte de nuestra emocionante expansión global!

• Habilidades de Resolución de Problemas y Retroalimentación: Capacidad para analizar los puntos de dolor de los usuarios y escalar ideas para mejorar el producto.
• Conocimientos Técnicos y Entusiasmo por la IA: Comodidad para aprender y apoyar productos impulsados por IA; Pasión por la IA y ayudar a los usuarios a maximizar el valor del producto.
• Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonales.
• Capacidad para trabajar en un entorno remoto de ritmo rápido y gestionar múltiples casos.
• Una pasión por la IA y por ayudar a los usuarios a tener éxito.