GERENTE DE CUENTAS DIGITALES

Estamos buscando un Gerente de Cuentas Digitales impulsado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo de Servicios al Cliente.

Objetivo del Trabajo

Como Gerente de Cuentas Digitales en Avyan, eres responsable de supervisar el negocio de tu cliente, la ejecución exitosa de campañas asegurando que cualquier resultado sea de alta calidad y se cumplan los plazos, y mantener relaciones sólidas con los clientes.

Trabajarás estrechamente con los clientes, monitorearás el rendimiento digital y proporcionarás información estratégica para impulsar el éxito empresarial.

Responsabilidades

Gestión de Clientes y Proyectos

• Actúa como el punto de contacto principal para los clientes, asegurando una comunicación fluida y la ejecución del proyecto.
• Desarrolla briefs de proyecto claros que sintetizan las perspectivas del cliente y del equipo interno, con un POV estratégico que sirva como punto de partida para el equipo.
• Crea cronogramas de proyectos, realiza un seguimiento del progreso y gestiona plazos para asegurar una salida oportuna y de alta calidad.
• Prepara estimaciones de costos, gestiona presupuestos, crea informes y actualizaciones de rendimiento según sea necesario.
• Encárgate del desarrollo de presentaciones, colaborando con equipos multifuncionales y proporcionando orientación.

Estrategia y Perspectivas

• Monitorea y analiza las marcas de los clientes, competidores y tendencias de la categoría a través de canales digitales.
• Reúne información de los datos de campaña para optimizar el rendimiento e informar futuras estrategias.
• Mantente actualizado sobre las mejores prácticas de la industria, avances tecnológicos y soluciones basadas en datos.

Apoyo Operativo

• Prepara informes de estado semanales y mensuales - dependiendo del acuerdo con tu líder.
• Asegura las aprobaciones de ASC o DTI según sea necesario.
• Lidera el informe de rendimiento para campañas digitales.
• Asegura las aprobaciones de ASC/DTI según se requiera.
• Maneja otras tareas asignadas por tu líder.

Lo que Nos Gustaría Ver

• 3 a 4 años de experiencia en servicios al cliente/gestión de cuentas, preferentemente en la industria farmacéutica.
• Fuertes habilidades en relaciones con los clientes- capaz de interactuar con partes interesadas en todos los niveles.
• Comprobada capacidad para gestionar múltiples cuentas, desarrollar relaciones con los clientes y liderar equipos multifuncionales.
• Un pensador estratégico que puede equilibrar las necesidades del cliente con las capacidades de Avyan para crear soluciones impactantes.
• Tener un POV refinado por mejoramiento y aprendizaje constante y consistente sobre la industria y la tecnología.

Habilidades Requeridas

• Fuertes habilidades organizativas y analíticas para monitorear y optimizar el rendimiento de campañas.
• Dominio en la creación de cronogramas, presupuestos y documentación clara.
• Excelentes habilidades de multitarea y gestión del tiempo en un entorno de ritmo rápido.
• Mentalidad colaborativa, capaz de trabajar entre equipos sin problemas.
• Comprensión básica del marketing digital, branding y principios de UX.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación con una aguda atención a los detalles.

Ofrecemos

• Desarrollo de Habilidades: Acceso a capacitaciones, conferencias y seminarios para ayudarte a mantenerte a la vanguardia en el cambiante panorama digital.
• Crecimiento Profesional: Oportunidades de avance dentro de una agencia dinámica e innovadora, trabajando en marcas locales y globales.
• Beneficios Comprehensivos: Cobertura de salud inclusiva, licencia pagada y otros beneficios para apoyar tu bienestar y equilibrio entre vida laboral y personal.
• Política Híbrida de Trabajo: Flexibilidad para trabajar de forma remota y en el sitio según las necesidades operativas.

¿Quiénes Somos?

Somos una agencia digital multidisciplinaria enfocada en el crecimiento, especializada en campañas, marcas y espacios. Damos vida a experiencias aprovechando el poder del diseño, los datos y la tecnología. Desde la elaboración de estrategias hasta la creación de diseños cautivadores, códigos y contenido mediático, convertimos la ambición en realidad. Nuestros servicios abarcan desde medios, contenido, creativo, diseño, martech, analítica y soluciones tecnológicas.

Diversidad, Equidad e Inclusión

En Avyan, estamos comprometidos a fomentar un lugar de trabajo inclusivo donde todos tengan igualdad de oportunidades para prosperar. Buscamos activamente reclutar, desarrollar, nutrir y retener a individuos talentosos de diversos orígenes con habilidades y perspectivas variadas.

¿No estás seguro de cumplir con todas las calificaciones? ¡Aplica y déjanos decidir!

¿Quieres saber más sobre Avyan? Visita nuestro sitio web en www.avyan.global

Por favor, consulta la descripción del trabajo.