La misión de RISE es Acelerar Internet para Filipinas - hacemos esto enfocándonos en la experiencia general del cliente; ofreciendo excelentes servicios de internet mientras creamos un impacto positivo en nuestros socios y sus industrias.

Desde muy humildes comienzos y con el deseo de llevar a cabo nuestra misión, hemos crecido para servir a clientes empresariales y mayoristas en Cebú, Manila y Davao. Nuestros clientes empresariales provienen de diversas industrias, como bienes raíces, TI y externalización de procesos de negocio, por nombrar algunas. Sin embargo, todos tienen una cosa en común: requieren servicios de alta calidad y un excelente soporte al cliente.

Para ofrecer la mejor experiencia al cliente, RISE trabaja exclusivamente con la compañía de servicios técnicos Pathfinders, a través de la cual mantenemos un promedio de tiempo de instalación de 1.8 semanas para clientes comerciales. Juntos, operamos GetaFIX, el mayor intercambio de Internet en Filipinas que ayuda a la eficiencia de contenido y conectividad en el país. También operamos Open Access Network, una oferta de Fibra como Servicio que ayuda a reducir la complejidad para desarrolladores y empresas de telecomunicaciones mientras aumenta la satisfacción del cliente.

A lo largo del grupo, fomentamos una cultura basada en el rendimiento, donde se anima a los miembros del equipo a asumir la responsabilidad y superar las expectativas en sus proyectos. Practicamos la transparencia realizando chequeos regulares y revisiones de rendimiento trimestrales, lo que nos ayuda a alcanzar objetivos y avanzar continuamente juntos. Promovemos el equilibrio entre la vida laboral y personal y tenemos actividades de equipo, como reuniones mensuales para celebrar nuestros logros, y patrocinamos capacitación y conferencias relacionadas con el trabajo.

Sé parte de un negocio orientado a una misión en crecimiento que requiere nuevos líderes que sean competentes, proactivos y directos. Recibe recompensas con grandes colegas, un ambiente de apoyo, un salario competitivo y un paquete de compensación que incluye HMO para ti y tu familia. Se ofrece tiempo flexible para algunos roles y tus compañeros estarán ahí para ayudar a medida que perfecciones tus habilidades y cumplas con tus responsabilidades. Marca la diferencia y crece con nosotros.

Un Analista de Sistemas tendrá las siguientes funciones:

• Observar, analizar y diseñar soluciones de TI para las necesidades de información en nuestro negocio
• Diseñar modelos de información y datos, y desarrollar planes de implementación que incluyan configuración, integración, seguridad y mantenimiento
• Gestionar el diseño, desarrollo y prueba de nuevas aplicaciones de procesamiento de información y datos con el personal de ingeniería
• Coordinar con ingenieros de sistemas para desarrollar políticas de seguridad sobre el uso de información, datos y aplicaciones
• Gestionar la implementación de aplicaciones y datos
• Gestionar el mantenimiento de aplicaciones y datos, actualizaciones y programas de mejora
• Investigar, diagnosticar y resolver problemas en nuestras aplicaciones según lo informado por el personal de la empresa
• Desarrollar guías de usuario y base de conocimientos de las aplicaciones en uso y de las implementaciones de datos
• Desarrollar y realizar actividades de capacitación sobre el uso de aplicaciones y de implementaciones de datos
• Participar y contribuir en el diseño y gestión de todo el sistema de TI
  
  
  

Calificaciones:

• Más de 3 años de experiencia en análisis de sistemas o en un rol de gestión de TI
• Experiencia con aplicaciones empresariales, como HubSpot (CRM/Ventas), Zendesk (Mesa de Ayuda), HelpScout (Mesa de Ayuda), Podio, AirTable, Xero (Contabilidad) - particularmente con su configuración e integración de API
• Competencia y experiencia práctica con la implementación, configuración y prueba de soluciones de TI
• Competencia con modelado de datos, diseño de información, diseños de procesamiento de datos, diseños de retención de datos, asegurando la seguridad de acuerdo con las mejores prácticas
• Familiaridad con estándares de seguridad de la información, desarrollo de políticas, implementación y aplicación
• Competencia en prácticas estándar de ingeniería de software (es decir, gestión de código fuente, integración continua)
• Competencia con aplicaciones de productividad/documentación, como MS Office (Word, Excel), Google Apps (Docs, Sheets), LucidChart, Confluence
• Altamente enfocado en el cliente y capaz de proporcionar una experiencia positiva en la resolución de conflictos
• Excelentes habilidades de comunicación y capaz de transmitir efectivamente mensajes o conocimientos a clientes no técnicos
• Muy confiable y receptivo, especialmente en situaciones urgentes o críticas
• Capaz de mantener un alto nivel de integridad y confidencialidad
• Dispuesto a aceptar candidatos que estén basados en Cebú o Metro Manila
  
  
  

Proceso de Contratación

Nuestro equipo reconoce la importancia de tu candidatura, y queremos asegurarnos de que tu solicitud reciba la atención que merece. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros solicitantes una buena experiencia siendo oportunos, eficientes y directos. Ten la seguridad de que tu solicitud será revisada cuidadosamente y procesada de manera oportuna.

Declaración de Privacidad

RISE se compromete a proteger tu información personal. Tu información será recopilada, utilizada y puede ser compartida por RISE con proveedores de servicios de terceros para fines legítimos, para el proceso de reclutamiento de RISE, incluida la procesación de datos por parte de terceros cuando sea necesario. Tu información será mantenida solo durante el tiempo necesario para lograr el propósito para el cual fue recopilada. El uso y la transferencia de tu información se realizará estrictamente de acuerdo con la ley de privacidad de datos aplicable y en línea con nuestra política de privacidad disponible en la Política de Privacidad de RISE. Además, al hacer clic en Aplicar, aceptas y reconoces que has leído la política de privacidad de RISE y comprendes plenamente tus derechos para acceder, corregir o retirar tu información en cualquier momento.

http://www.rise.ph | http://www.getafix.ph