SafetyCulture adalah perusahaan teknologi internasional yang berbasis di Australia. Kami menciptakan solusi SaaS yang memberdayakan pekerja lini depan untuk mendorong keunggulan operasional dan mengambil kepemilikan atas keselamatan dan kesejahteraan mereka.

Aplikasi SC diluncurkan pada tahun 2012 untuk menyelesaikan masalah global. Mengurangi cedera di tempat kerja dan membantu pekerja lini depan pulang dengan selamat kepada keluarga mereka. Cepat maju 7 tahun, dan kami memiliki ratusan ribu pekerja di lebih dari 150 negara yang menggunakan platform kami, melakukan jutaan inspeksi setiap bulan. Kami bersemangat memiliki pasar global yang sebagian besar belum tergarap dan tujuan ambisius untuk mencapai 100 juta pekerja. Kami sedang mencari orang-orang berbakat dan berkomitmen untuk mendorong pertumbuhan tersebut.

Peran

Bergabunglah dengan Tim Dukungan dinamis kami di kantor Manila kami sebagai Penulis Teknis Junior! Fokus utama Anda adalah membuat panduan, manual, dan dokumentasi yang ramah pengguna untuk memberdayakan pelanggan SafetyCulture agar memahami dan memaksimalkan potensi produk kami. Dalam peran penting ini, Anda akan bekerja sama dengan pengembang dan pemangku kepentingan untuk mengumpulkan informasi, memastikan akurasi dan efektivitas dokumentasi Anda. Bakat Anda dalam mengatur informasi dan perhatian yang tajam terhadap detail akan memainkan peran penting dalam meningkatkan pengalaman pelanggan SafetyCulture. Jika Anda memiliki semangat untuk menghasilkan dokumentasi berkualitas tinggi dan berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, ini adalah kesempatan menarik bagi Anda untuk bergabung dengan tim kami di Manila. Lamar sekarang dan berkontribusi pada misi kami untuk memberikan dokumentasi teknis yang luar biasa dan meningkatkan kepuasan pelanggan!

Apa yang akan saya lakukan?

• Secara berkelanjutan membuat dan memperbarui konten Pusat Bantuan, memastikan konten tetap terkini, relevan, dan berorientasi pengguna.
• Memeriksa konten yang dihasilkan tim, memberikan umpan balik konstruktif untuk meningkatkan kejelasan, akurasi, dan konsistensi.
• Berkolaborasi erat dengan tim Produk dan teknik untuk mempertahankan akurasi dan relevansi dalam dokumentasi.
• Menerjemahkan informasi teknis dalam bahasa yang jelas dan ramah pelanggan dalam produk, berkontribusi pada peningkatan pengalaman produk secara keseluruhan.
• Membagikan pembaruan produk dengan tim yang berhubungan langsung dengan pelanggan dan membantu dengan materi terkait - yaitu, kalender rilis, sinkronisasi pengetahuan, dan sinkronisasi peta jalan.
• Mendukung tim dalam dokumentasi yang ditujukan kepada publik (misalnya, catatan rilis aplikasi seluler).
  
  

Apa yang saya butuhkan?

• Kemampuan menulis dan komunikasi yang baik.
• Perhatian yang kuat terhadap detail dengan kemampuan untuk mengatur informasi secara efektif.
• Kemampuan untuk memahami konsep teknis dan menerjemahkannya dalam bahasa yang ramah pengguna.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun kolaboratif dalam lingkungan kerja yang gesit.
• Pengalaman sebelumnya di lingkungan pengembangan yang gesit menjadi keuntungan.
• Kem Familiaritas dengan CMS tanpa kepala dianggap sebagai nilai tambah.
  
  

Jadwal kerja

2 - 3 kali seminggu di kantor (pengaturan hibrida).Jam kerja untuk disesuaikan dengan kantor pusat kami di Sydney: 6 pagi → 3 sore, termasuk pertimbangan untuk penghematan siang hari di Sydney.

Lokasi

Kami terletak di Lantai 27 Menara Kantor SM Aura, sudut Jalan 26 dan Parkway McKinley, Kota Bonifacio Global City, Kota Taguig. Terletak di jantung distrik bisnis utama Manila, berbagai pusat perbelanjaan, restoran, kafe, dan tempat makanan cepat saji mudah diakses dan dalam jarak berjalan kaki dari kantor kami.

Lihat halaman Facebook dan Instagram kami untuk mendapatkan gambaran tentang kehidupan di SafetyCulture!

Perusahaan

SafetyCulture adalah perusahaan yang berorientasi pada pelanggan dan produk dengan misi ambisius: memberdayakan pekerja lini depan untuk mendorong keunggulan operasional dan mengambil kepemilikan atas keselamatan dan kesejahteraan mereka. Perusahaan ini dimulai di Townsville, kantor pusat kami berada di Sydney, dan kami memiliki kantor di Kansas City, Manchester, Amsterdam, dan Manila.

Produk pertama kami, aplikasi SC, adalah platform seluler yang membantu tim di seluruh dunia melakukan inspeksi dan mendeteksi masalah dengan cepat dan mudah. Dampaknya sangat besar: dengan menyoroti apa yang penting, orang dalam tim dapat bertindak untuk meningkatkan bisnis mereka, terus meningkatkan kinerja mereka. Dari hotel butik hingga perusahaan eksplorasi luar angkasa, jutaan orang menemukan dampak positif yang dapat dimiliki aplikasi ini pada tim dan kinerja mereka setiap hari. Saat ini ada lebih dari 25.000 perusahaan yang membayar untuk produk kami, melakukan jutaan inspeksi per bulan.

Ini adalah waktu yang menarik dalam sejarah SafetyCulture. Kami kini memiliki sekitar 400 orang yang terobsesi dengan misi menghasilkan hasil untuk pelanggan kami. Kami memiliki tim kepemimpinan senior yang kuat dengan pengalaman membawa start-up melalui fase penting untuk berkembang. Kami telah mengumpulkan lebih dari $150 juta dalam pendanaan, yang akan digunakan untuk mengubah produk menjadi platform peringatan untuk tim terdistribusi, dan ekspansi ke asuransi, sensor dan IoT, serta telematika untuk armada. Tujuannya adalah untuk memiliki 100 juta orang menggunakan produk kami setiap hari.

Di SafetyCulture, kami menghormati dan menghargai perbedaan setiap anggota tim kami dalam hal jenis kelamin, usia, etnis, agama, disabilitas atau orientasi seksual. Kami bersatu untuk mendukung satu sama lain sebagai sekutu dan kami mengambil langkah-langkah yang disengaja untuk memastikan bahwa orang-orang kami merasa bahwa mereka memiliki tempat dan dapat berkembang di tempat kerja setiap hari.

Anda dapat menemukan lebih banyak tentang kehidupan di SafetyCulture melalui Youtube, Twitter, Instagram, dan LinkedIn.