Tentang Kami

Didirikan pada tahun 1999 dan terdaftar di NASDAQ pada tahun 2003 dan HKEX pada tahun 2021, Trip.com Group adalah penyedia layanan perjalanan global terkemuka yang terdiri dari Trip.com, Ctrip, Skyscanner, dan Qunar.

Di berbagai platformnya, Trip.com Group mengintegrasikan sumber daya perjalanan dari mitra industri dan membantu pelancong di seluruh dunia mengejar perjalanan sempurna dengan produk dan layanan perjalanan yang luar biasa.

Kami memiliki empat Pusat Layanan Pelanggan untuk Trip.com yang didirikan di Jepang, Korea, Inggris, dan Filipina, menyediakan layanan pelanggan 24/7 dalam 19 bahasa yang berbeda.

Kami memiliki lebih dari 30.000 karyawan yang tersebar di 30 negara di Asia, Eropa, Amerika, dan Oceania, berusaha untuk memperluas pasar global kami dan bertujuan untuk menjadi keluarga merek perjalanan online terkemuka dan paling terpercaya di dunia yang ingin memberikan perjalanan sempurna dengan harga terbaik untuk setiap pelancong.

Pendahuluan

Apakah Anda orang yang energik, termotivasi sendiri, yang antusias untuk membangun merek perjalanan kelas dunia di pasar Filipina? Trip.com adalah OTA (agen perjalanan online) yang berkembang pesat dan kami mencari anggota tim yang dinamis untuk menggerakkan upaya pemasaran Filipina kami.

Dalam Peran Ini, Anda Akan

• Membangun dan menerapkan strategi untuk meningkatkan kehadiran media sosial Trip.com Filipina dan basis pengikut di berbagai saluran.
• Mengidentifikasi strategi kunci dan meluncurkan inisiatif yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja saluran dan meningkatkan pangsa pasar.
• Membuat konten yang menarik dan mengeksekusi kampanye pemasaran untuk meningkatkan pertumbuhan pengikut, terus meninjau dan mengoptimalkan strategi untuk perbaikan.
• Menetapkan tujuan terukur untuk meningkatkan pengikut media sosial dan pelanggan saluran, dan secara konsisten mencapai atau melampaui target.
• Memimpin kampanye penghasil prospek untuk mendukung akuisisi pengguna baru dan mendorong pertumbuhan bisnis.
• Memantau pengiriman konten, secara proaktif memecahkan masalah sebelum, selama, atau setelah peluncuran kampanye/proyek.
• Menganalisis dan melaporkan kinerja saluran, memberikan rekomendasi yang bermanfaat untuk meningkatkan strategi dan mengoptimalkan sumber daya produk.
• Melakukan riset pasar dan kompetitif untuk mengidentifikasi tren, peluang, mitra potensial, dan strategi yang muncul untuk mempertahankan keunggulan kompetitif.
• Membantu tugas operasional lintas pasar sesuai kebutuhan.
• Berkolaborasi secara efektif dengan tim produk, tim desain, dan tim HQ untuk eksekusi inisiatif yang mulus.
• Bekerja sama secara erat dengan kantor global Trip.com untuk menyelaraskan kampanye pemasaran dan merchandising.

Apa yang Anda Butuhkan untuk Sukses

• Kemampuan berbahasa Inggris (baik lisan maupun tulisan) diperlukan. Pengetahuan bahasa Mandarin adalah nilai tambah.
• Kesediaan untuk bepergian untuk keperluan bisnis.
• Pengalaman profesional 5+ tahun, dengan setidaknya 3 tahun di manajemen media sosial, khususnya dalam membangun komunitas dan operasi harian di platform seperti Facebook, Instagram, dan TikTok.
• Keterampilan pembuatan konten yang kuat, dengan preferensi untuk pengalaman dalam video dan desain grafis bentuk pendek.
• Pengetahuan tentang industri perjalanan dan pengalaman manajerial sebelumnya menjadi nilai tambah.
• Sikap proaktif, can-do, dengan minat yang kuat untuk mempelajari strategi OTA global yang baru.
• Pemahaman tentang produk perjalanan dan bagaimana menyesuaikan penawaran untuk memenuhi preferensi dan perilaku pasar target.
• Pengalaman dengan alat otomatisasi pemasaran, platform CRM, dan desain grafis adalah keuntungan.

Mengapa Trip.com Group

Kami menawarkan panggung untuk membebaskan potensi penuh Anda dan memberikan dampak global. Sebagai tim internasional, kami mengusung budaya yang terbuka dan inklusif yang mendukung dan menghormati anggota tim di dalam maupun di luar tempat kerja. Setiap orang sedang dalam perjalanan, baik itu perjalanan karir atau perjalanan hidup. Di Trip.com Group, Anda dapat mendefinisikan perjalanan Anda sendiri dengan menetapkan tujuan dan merayakan kesuksesan Anda dengan mengakui kemajuan yang telah Anda buat.

Apa lagi?

• Pertumbuhan bisnis kami yang cepat di dunia menawarkan banyak peluang karir di berbagai tingkat dan dalam berbagai fungsi.
• Pindah internal dianjurkan, dan program rotasi pekerjaan global memungkinkan Anda mengejar jalur karir global dan memberikan dampak global.
• Kami menyediakan peluang belajar untuk lebih meningkatkan karir Anda di bidang kemampuan kepemimpinan, keterampilan lunak, dan keahlian profesional.
• Kami mendorong pengaturan kerja yang fleksibel.
• Bersenang-senang dengan kegiatan dan sambutan yang disponsori perusahaan pada hari libur, ulang tahun, dan acara tim berwarna.

Temukan lebih banyak peluang kerja di https://careers.trip.com

Semoga perjalanan Anda menyenangkan, dan sampai jumpa!

Silakan lihat deskripsi pekerjaan.