• Memberikan dukungan medis kepada pasien dengan beragam kondisi, terutama melalui email:
• Menyaring, menilai, dan mendukung pasien: Mengevaluasi tingkat keparahan efek samping medis dan pertanyaan pasien, memberikan bantuan dan informasi yang sesuai dan meningkatkan jika perlu.
• Memastikan respons yang tepat waktu dan akurat: Menanggapi pasien dengan cepat, memberikan informasi medis dan nasihat yang akurat, sambil mematuhi standar keselamatan dan kualitas.
• Memelihara keselamatan pasien: Mengambil langkah-langkah pencegahan yang diperlukan untuk memastikan keselamatan pasien, terutama saat membahas kekhawatiran medis dan efek samping.
• Memulai komunikasi berdasarkan informasi pelacakan: Memantau kemajuan pasien melalui data pelacakan dan menjangkau pasien jika diperlukan untuk memberikan dukungan guna meningkatkan kepatuhan pengobatan
• Memberikan dukungan internal untuk inisiatif dukungan medis yang berfokus pada akses dan keberhasilan rencana perawatan pasien:
• Proaktif Menjangkau Pasien: Terlibat dalam aktivitas yang bertujuan mendukung kepatuhan pasien terhadap rencana perawatan melalui komunikasi proaktif.
• Surat GP: Mempersiapkan dan mengelola komunikasi dengan dokter umum untuk mendukung perawatan pasien.
• Komunikasi Apotek: Mengkoordinasikan dengan apotek untuk memastikan pengiriman obat dan pertukaran informasi yang akurat dan tepat waktu.
• Tinjauan 4-Bulan dan 8-Bulan: Melakukan tinjauan rutin kemajuan pasien dan rencana perawatan untuk memastikan kepatuhan dan efektivitas yang berkelanjutan di bawah panduan tim medis Sydney.
• Berbagi wawasan pasien dengan tim layanan klinis dan bisnis yang lebih luas:
• Berbagi umpan balik pasien: Merasa diberdayakan untuk membagikan umpan balik atau wawasan dari pasien mengenai pengalaman mereka dengan layanan dan saran untuk perbaikan.
  

• Seorang Dokter Kedokteran, Apoteker Terdaftar, atau Perawat Terdaftar dengan pengalaman pasca pendaftaran 2+ tahun di industri kesehatan
• Keterampilan menulis yang sangat baik, dengan kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas, singkat, dan dengan cara yang ramah pasien melalui email
• Nyaman bekerja di lingkungan yang cepat, berkolaborasi secara efektif dengan anggota tim, dan mahir menangani gangguan yang sering muncul serta beradaptasi dengan perubahan beban kerja dan jadwal
• Mentalitas yang terfokus pada tugas dengan perhatian yang teliti terhadap detail, memastikan kepatuhan pada proses dengan presisi
  
  
  

• Menyaring di klinik atau pengaturan darurat
• Pengalaman kerja sebelumnya di tele-kesehatan
• Gairah untuk penurunan berat badan, perawatan kulit, kesehatan seksual, atau kesuburan
  
  
  

• Tim kami sangat bersemangat - Bar bakat kami tinggi dan etika kerja kami kuat. Anda akan dapat memperluas diri setiap hari dan bekerja di antara orang-orang yang sangat peduli tentang pasien kami. Anda akan diberikan otonomi untuk menangani masalah menarik dan menerima umpan balik reguler dari tim yang mendukung.
• Kami akan mendukung Anda ketika Anda membutuhkannya paling banyak - Anda akan dapat mengandalkan berbagai tawaran cuti untuk mendukung Anda ketika diperlukan dari Hari 1, ini termasuk: cuti sakit, cuti maternal/patern, cuti belasungkawa, dan cuti tahunan. Cuti kesehatan pribadi dan anggaran untuk mendorong Anda menjaga kesejahteraan Anda. Penyedia asuransi kesehatan yang dapat diandalkan yang terakreditasi oleh rumah sakit, klinik, dan pusat diagnosis besar di seluruh negeri, ditambah dengan perlindungan untuk maksimal dua tanggungan. Bagian pengusaha standar untuk manfaat wajib (SSS, PhilHealth, dan HDMF), dan gaji bulan ke-13. Juga, tunjangan transportasi untuk mendukung pengeluaran Anda saat melapor ke kantor kami di Makati.
• Kami akan berinvestasi dalam karir Anda - Anda akan mendapatkan akses ke anggaran pengembangan profesional tahunan dan kredit cuti tambahan, mentor dan teman untuk memastikan bahwa Anda memiliki dukungan yang Anda butuhkan untuk meningkatkan karir Anda. Anda dapat mengharapkan tinjauan kinerja dan gaji secara teratur seiring pertumbuhan karir Anda.
• Kami bergerak dengan kecepatan luar biasa - Anda akan bekerja dengan rekan tim yang membangun secara terbuka dengan membagikan pekerjaan mereka secara bebas, ini membantu kami belajar dan mengulang dengan cepat sehingga kami dapat memberikan hasil berkualitas tinggi lebih cepat daripada pesaing kami. Anda akan banyak berada di luar zona nyaman Anda belajar dan berulang secara teratur, kami tidak akan menginginkannya dengan cara lain.
  
  
  

Silakan merujuk pada deskripsi pekerjaan.