·      Merancang dan membangun solusi otomatisasi (proses dan alur kerja) sesuai dengan prinsip yang disepakati dan memenuhi kebutuhan bisnis, memperkirakan tingkat usaha yang diperlukan untuk mengkonfigurasi/melaksanakan proses RPA, bekerja sama dengan berbagai pemangku kepentingan

·      Menjelajahi masalah dan/atau kebutuhan untuk menetapkan penyebab potensial, masalah terkait dan hambatan serta bekerja sama dengan tim untuk memastikan aliran data yang disepakati tetap terjaga

·      Bekerja pada beberapa fase proyek otomatisasi proses sesuai dengan praktik terbaik WTW

·      Melakukan pengujian, memastikan dokumentasi proyek diperbarui dan semua persetujuan yang diperlukan diperoleh untuk proyek otomatisasi yang akan dilaksanakan

·      Menyampaikan solusi RPA yang handal dengan dokumentasi pendukung yang jelas, terperinci, dan akurat

·      Tinjau solusi desain dari pengembang junior, memastikan solusi yang paling tepat dipilih dan memastikan penggunaan sumber daya yang efisien

·      Berpartisipasi dalam strategi RPA Pensiun WTW dan mengevaluasi peluang otomatisasi baru

·      Manajemen insiden, termasuk analisis akar penyebab, pembersihan, dan pencegahan terjadinya kembali: dukungan darurat mungkin diperlukan

·      Membantu memprioritaskan dan mengarahkan tugas teknis di seluruh tim Automasi

·      Melaporkan kepada Pimpinan Automasi dan mengelola tonggak pengiriman dan beban kerja

·      Membimbing dan mengawasi pengembang junior

·      Memberikan pelatihan kepada pengguna

·      Bekerja sama dengan pengembang lain, analis bisnis, pemangku kepentingan internal, dan penyedia eksternal

·      Gelar Akademik di Ilmu Komputer, Teknik, Matematika, Manajemen Informasi, atau bidang studi serupa

·      Pengalaman Profesional dalam pengembangan RPA (misalnya UiPath, Blue Prism, Power Automate Desktop, Automation Anywhere) atau bahasa pemrograman berbasis objek

·      Pengalaman praktis dalam alat analisis proses standar, pengumpulan kebutuhan, pemetaan proses, dan pembuatan diagram alir

·      Pemahaman yang kuat tentang tantangan bisnis dan bagaimana solusi teknis menggunakan RPA dapat mendukung kebutuhan bisnis WTW

·      Pengalaman bekerja pada beberapa proyek secara bersamaan, multitasking dan bekerja sesuai tenggat waktu

·      Pengalaman yang terbukti dalam berinteraksi dengan pemangku kepentingan dan bekerja sama dengan berbagai rekan untuk sepenuhnya memahami konteks dan tujuan mereka serta mendorong hasil yang sukses

·      Kemampuan komunikasi tertulis dan verbal dalam bahasa Inggris yang fasih

·      Kemampuan analitis, pemecahan masalah, dan komunikasi yang sangat baik

·      Kemauan untuk belajar, berbagi pengetahuan, dan beradaptasi dalam lingkungan yang cepat berubah