Market and Client Insights (MCI) adalah fungsi korporat yang melayani semua geografi, segmen, dan fungsi korporat Willis Towers Watson. Misi kami adalah menyediakan penelitian dan wawasan mengenai pasar, klien, prospek, industri, dan pesaing untuk mendorong pertumbuhan pendapatan melalui penjualan, pemasaran, dan inovasi yang lebih efektif.

Tim ini menyediakan berbagai layanan mulai dari akses dan pengiriman informasi (memanfaatkan sejumlah langganan penelitian pihak ketiga dan data serta penelitian hak milik WTW) hingga penelitian primer dan sekunder untuk permintaan yang lebih kompleks yang membutuhkan beberapa sumber dan berpotensi beberapa metodologi. Hasil kunci mencakup penilaian pasar, profil perusahaan dan industri, analisis pesaing dan persaingan, laporan tren pasar, dan daftar prospek.

· Mengelola pengiriman berbagai proyek wawasan, dengan menggunakan metode penelitian yang berbeda dan menyintesis informasi dari beberapa sumber sesuai kebutuhan

· Bekerja sama dengan seluruh tim MCI dan departemen lintas fungsi untuk mendefinisikan, memelihara, dan melaksanakan proyek penelitian strategis yang selaras dengan tujuan dan sasaran bisnis.

· Menunjukkan keahlian dalam basis data penelitian dan secara efektif memanfaatkan sumber penelitian eksternal (misalnya, Hoovers, Factiva, S&P, AM Best).

· Menghasilkan keluaran berkualitas tinggi sambil memenuhi tenggat waktu yang diperlukan dan memastikan kepatuhan terhadap standar kualitas.

· Mengawasi dan membimbing analis penelitian junior untuk memastikan tenggat waktu dan standar kualitas proyek terpenuhi.

· Terlibat dengan pemangku kepentingan untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan wawasan strategis.

· Mempertahankan pengetahuan kerja tentang bisnis WTW, prioritas, dan ekosistem; menghubungkan layanan dan kemampuan MCI dengan prioritas bisnis pemangku kepentingan kunci.

· Memanfaatkan AI generatif canggih dan alat otomatisasi untuk meningkatkan efisiensi, akurasi, dan inovasi penelitian.

Kompetensi Kunci

· Pengalaman terbukti dalam peran penelitian senior, menggunakan berbagai alat penelitian canggih, teknik, dan sumber data.

· Keterampilan manajemen proyek yang kuat dan kemampuan untuk mengelola beberapa proyek kompleks secara bersamaan, menetapkan tonggak jelas dan memenuhi tenggat waktu.

· Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang luar biasa, dengan kemampuan yang terbukti untuk menyajikan kepada pemangku kepentingan dan berkolaborasi dengan rekan-rekan di seluruh organisasi/tim.

· Keterampilan penelitian dan analisis yang canggih dengan kemampuan yang terbukti untuk menganalisis dan memvisualisasikan data kompleks untuk memberikan wawasan strategis.

· Mahir dalam analisis berbasis Excel lanjutan dan alat visualisasi data lainnya untuk proyek dan laporan.

· Tingkat perhatian terhadap detail yang tinggi dan fokus pada akurasi.

· Pemikiran strategis dan kemampuan pemecahan masalah yang proaktif.

· Kemampuan untuk memimpin dan bekerja dalam lingkungan tim multi-lokasi.

· Pemain tim yang mampu bekerja demi kepentingan terbaik perusahaan dan membimbing anggota tim junior.

· Kemahiran dalam bekerja dengan alat AI generatif canggih dan otomatisasi untuk mendorong inovasi penelitian dan meningkatkan analisis data.