Petugas Pemasaran Media Sosial bertanggung jawab untuk menghasilkan prospek, menciptakan konten media sosial yang menarik, dan melaksanakan kampanye pemasaran strategis untuk mencapai tujuan bisnis. Kandidat yang ideal memiliki pengalaman kuat dalam Iklan Facebook, serta pemahaman yang jelas tentang data, analitik, dan indikator kinerja utama (KPI) untuk menginformasikan dan menyempurnakan strategi.

Tanggung Jawab Utama:

Penghasilan Prospek:

• Mengembangkan dan melaksanakan strategi untuk menarik dan mengonversi prospek melalui platform media sosial, khususnya Facebook.
• Mengoptimalkan kampanye iklan berbayar untuk memaksimalkan jangkauan, keterlibatan, dan konversi.
• Memanfaatkan wawasan audiens dan strategi penargetan lanjutan untuk meningkatkan efektivitas kampanye.

Pembuatan Konten Media Sosial:

• Merencanakan, merancang, dan menerbitkan konten menarik yang disesuaikan dengan audiens target.
• Berkolaborasi dengan tim kreatif untuk memastikan konsistensi merek dan keselarasan pesan di seluruh pos, iklan, dan kampanye.
• Menyelaraskan strategi konten organik dan berbayar untuk meningkatkan visibilitas dan keterlibatan.

Manajemen Iklan Facebook:

• Mengatur, mengelola, dan mengoptimalkan kampanye iklan Facebook dengan fokus pada penghasilan prospek dan konversi.
• Menerapkan pengujian A/B, segmentasi audiens, dan strategi retargeting untuk meningkatkan kinerja iklan.
• Selalu memperbarui informasi tentang pembaruan Facebook Ads Manager, perubahan algoritma, dan praktik terbaik.

Kegiatan Berhadapan dengan Klien:

• Menjadi titik kontak utama bagi klien, mengelola komunikasi dan memberikan pembaruan rutin tentang kinerja kampanye.
• Menyajikan wawasan dan rekomendasi kepada klien, memastikan kepuasan dan keselarasan dengan tujuan mereka.

Perencanaan Strategis:

• Menyusun dan melaksanakan strategi untuk penghasilan prospek dan pertumbuhan media sosial, dengan fokus kuat pada Facebook.
• Menganalisis data dan tren untuk menyempurnakan kampanye, meningkatkan keterlibatan, dan mencapai KPI.

Data dan Analitik:

• Memantau dan menginterpretasikan metrik kampanye utama seperti CPL (Biaya Per Prospek), ROAS (Pengembalian Belanja Iklan), CTR (Tingkat Klik), dan KPI lainnya untuk menilai kinerja dan ROI.
• Menggunakan wawasan berbasis data untuk menyesuaikan strategi, meningkatkan hasil, dan melaporkan temuan kepada pemangku kepentingan secara efektif.

Kemampuan Teknis:

• Keterampilan dalam Facebook Business Suite dan alat Instagram
• Pemahaman tentang iklan media sosial (FB Ads Manager, promosi IG)
• Familiaritas dengan alat analitik (Meta Business Suite)
• Mampu mengelola tim pemasaran media sosial

Keahlian Tambahan

• Pengalaman menggunakan alat pembuatan konten (Canva, Adobe Creative Suite)

Kemampuan Interpersonal:

• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk berinteraksi dengan berbagai audiens
• Kreativitas dan perhatian terhadap detail dalam postingan dan konten media sosial
• Kemampuan untuk melakukan multitasking dan mengelola berbagai akun sosial
• Kemampuan berpikir analitis yang kuat dan keterampilan pemecahan masalah

Kualifikasi:

• Gelar sarjana di bidang Pemasaran, Komunikasi, atau bidang terkait
• Pengalaman 3+ tahun dalam manajemen media sosial
• Pengalaman terbukti dalam mengelola platform Facebook dan Instagram untuk bisnis
• Portofolio yang kuat menunjukkan kampanye media sosial yang sukses
• Bersedia bekerja dengan klien yang berbasis waktu AS
• Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik (Bahasa Inggris)
• Pemahaman yang kuat tentang platform media sosial, tren, dan praktik terbaik untuk pembuatan konten dan keterlibatan
• Keterampilan manajemen hubungan klien yang kuat