Dukungan Administratif:

• Mengelola email, kalender, dan janji temu untuk klien atau eksekutif.
• Menangani persiapan dokumen, entri data, dan pengorganisasian berkas.
• Menyusun dan mengirim korespondensi, memo, dan laporan.

Dukungan Pelanggan:

• Menanggapi pertanyaan pelanggan melalui email, obrolan, atau telepon.
• Membantu proses pemesanan, penagihan, dan pemecahan masalah dasar.
• Memelihara database klien dan memperbarui informasi kontak.

Lingkungan Kerja:

• Posisi sepenuhnya jarak jauh dengan jam kerja fleksibel, tergantung pada kebutuhan.
• Mungkin memerlukan ketersediaan di berbagai zona waktu untuk klien global.
• Alat yang digunakan: Perangkat lunak manajemen email, aplikasi konferensi video, sistem CRM, dan alat kolaborasi online.

• Ijazah SMA atau setara (Ijazah Associate atau Sarjana lebih diutamakan).
• Pengalaman di bidang administratif, layanan pelanggan, atau asisten virtual merupakan nilai tambah.
• Kemahiran dalam alat produktivitas (Google Workspace, Microsoft Office, dll.).
• Kesadaran terhadap perangkat lunak manajemen tugas (Trello, Asana, Notion) adalah nilai tambah.
• Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik.
• Keterampilan organisasi yang kuat dan kemampuan untuk melakukan beberapa tugas secara bersamaan.
• Termotivasi sendiri dengan kemampuan untuk bekerja secara mandiri.