• 领导绩效管理、职业发展、学习和发展以及员工参与。
• Remitly文化价值观的榜样。
• 确保团队成员参与，并使他们的价值观和表现与Remitly标准保持一致，从而留住、认可和奖励合适的员工。
• 为组织提供激励领导力。
• 帮助促进鼓励最佳表现和高士气的公司文化。
• 制定激励员工的措施并进行办公室管理。
• 改善公司内部的工作环境和商业运营。
  
  

• 有效地促进沟通和公司目标/倡议。
• 促进反馈收集，使员工能在安全的环境中自由分享积极和建设性的反馈。
• 与相关利益相关者（客户成功领导、现场领导、人力资源、项目经理等）进行透明沟通。
• 在必要时协助招聘。
• 与高级经理合作，确定短期和长期目标的方向。
• 与其他部门和团队建立联盟和伙伴关系。
• 支持各个层级的沟通。
• 领导团队经理/项目专家提升他们有效传达指导和提高绩效与士气的能力。
• 提供1对1观察和教练的支持。
• 与团队经理合作，支持专家的有效实施。
• 做出重要的政策、规划和战略决策。开发、实施和审查运营政策和程序。
• 确保所有法律和监管文件已归档，并监控对政策和程序的合规性。
• 监督预算、报告、规划和审计。
• 识别并解决公司面临的问题和机会。
• 设定绩效参数并及量员工的个人和职业目标。
• 积极参与各个层级的绩效评审和战略业务决策。
• 改善公司内部的工作环境和商业运营。
• 密切关注政策、目标和目标的遵循。
  
  

• 制定激励员工和进行办公室管理的措施。
• 很擅长教导他人成为优秀的客户服务倡导者，创造以客户为中心的团队环境，帮助他人成功并培养卓越人才。
• 通过增强他人的自信，使他们有能力成功地实现他们自己的发展。
• 指导、鼓励和引导他人，使其表现更有效，并增强解决问题的能力。
• 责任感，成为他人的模范，展现可靠性和诚信，遵守公司的文化。
• 始终关注客户需求，确保满足这些需求。
• 发展员工，能够评估和分析员工的优势和机会领域，以区分他们的才能和发展需求，使之与公司的战略保持一致。
  
  

• 以客户为中心
• 同理心合作
• 做主人
• 雇佣和发展杰出人才
• 克服恐惧
• 不断改进
  
  

• 掌握产品、过程、商业经济和服务标准
• 优秀的批判性思维、调查和解决问题的能力
• 商业层面的影响理解
• 保持自我意识，主动寻求并行动于反馈，意识到个人的优势，并掌握个人思想、感受
• 决策质量-------做出合理决策，依赖分析、智慧、经验和判断的混合进行决策。
• 情境适应性-------敏锐捕捉情境线索并适时调整。在个人、社交和领导行为上进行适应。
• 客户关注-------预见客户需求并提供超出客户预期的服务，利用客户 insights推动解决方案的发展，成为战略伙伴，建立、发展和维持盈利和持久的关系
• 优化工作流程-------识别并创建完成工作所需的流程，并寻求改进流程的途径，从小的调整到完全的再造。
• 指导工作-------根据员工的能力和服务标准提供适当的指导和方向，对结果负责，保持工作和结果对话的进展。
• 关系:团队建设-------建立共同目标和共享心态，创造一种归属感和强大的团队士气，分享胜利，奖励团队的努力。
• 发展人才-------通过教练、反馈、岗位轮换等方式发展他人，将员工的职业发展目标与组织目标协调一致。
• 驱动参与-------赋予他人每个人都觉得他/她的贡献是重要的。
• 行动导向-------乐于主动应对挑战，识别并抓住新机会，在任何情况下展现积极的态度，并站出来解决困难问题。
• 果断沟通-------在多种沟通环境中变得高效，无论是面对面、小组、大型群体，还是不同风格和职权水平之间，倾听他人意见并调整以适应受众和信息。及时向他人提供有用的信息，鼓励各思想和意见的自由表达
• 拥有至少5年担任高级团队经理或运营经理的经验
  
  

• 在Mandaluyong的Greenfield现场工作
• 轮班安排，视业务需求而定
  
  

• 米饭津贴
• 交通津贴
• 带薪假期
• 医疗、牙科和视力保险
• 意外和人寿保险
• 员工股票购买计划（ESPP）
• 心理健康与家庭形成福利
  
  

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