·      Reka dan bina penyelesaian automasi (proses dan aliran kerja) mengikut prinsip yang dipersetujui dan memenuhi keperluan perniagaan, menganggarkan tahap usaha yang diperlukan untuk mengkonfigurasi/menghantar proses RPA, bekerjasama rapat dengan pelbagai pihak berkepentingan

·      Menghimpunkan isu dan/atau keperluan untuk menentukan punca berpotensi, isu berkaitan dan halangan, serta bekerjasama rapat dengan pasukan untuk memastikan aliran data yang dipersetujui dikekalkan

·      Bekerja pada pelbagai fasa projek automasi proses mengikut amalan terbaik WTW

·      Melakukan ujian, memastikan dokumentasi projek dikemaskini dan semua kelulusan yang diperlukan diperolehi untuk projek automasi dilaksanakan

·      Menyampaikan penyelesaian RPA yang kukuh dengan dokumentasi sokongan yang jelas, terperinci, dan tepat

·      Mengkaji penyelesaian reka bentuk daripada pembangun junior, memastikan penyelesaian yang paling sesuai dipilih dan memastikan penggunaan sumber yang efisien

·      Menyumbang kepada strategi RPA Persaraan WTW dan menilai peluang automasi baru

·      Pengurusan insiden, termasuk analisis punca akar, pembersihan dan pencegahan kejadian di masa hadapan: sokongan dalam talian mungkin diperlukan

·      Membantu mengutamakan dan mengarahkan tugas teknikal di seluruh pasukan Automasi

·      Melaporkan kepada Pemimpin Automasi dan menguruskan pencapaian penghantaran dan beban kerja

·      Mengajar dan membimbing pembangun junior

·      Memberi latihan kepada pengguna

·      Bekerja rapat dengan pembangun lain, penganalisis perniagaan, pihak berkepentingan dalaman dan penyedia luar

·      Ijazah dalam Sains Komputer, Kejuruteraan, Matematik, Pengurusan Maklumat atau bidang pengajian yang serupa

·      Pengalaman profesional dalam pembangunan RPA (contohnya UiPath, Blue Prism, Power Automate Desktop, Automation Anywhere) atau bahasa berorientasikan objek

·      Pengalaman praktikal dalam alat analisis proses standard, pengumpulan keperluan, pemetaan proses, dan pembuatan carta aliran

·      Pemahaman yang kukuh tentang cabaran perniagaan dan bagaimana penyelesaian teknikal menggunakan RPA dapat menyokong keperluan perniagaan WTW

·      Pengalaman bekerja pada pelbagai projek secara serentak, mengendalikan pelbagai tugas dan bekerja mengikut tarikh akhir

·      Pengalaman berinteraksi dengan pihak berkepentingan dan bekerjasama dengan rakan sekerja yang berbeza untuk memahami sepenuhnya konteks dan objektif mereka serta mencapai hasil yang berjaya

·      Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang fasih dalam Bahasa Inggeris

·      Kemahiran analitikal, penyelesaian masalah dan komunikasi yang cemerlang

·      Kesediaan untuk belajar, berkongsi pengetahuan dan menyesuaikan diri dalam persekitaran yang sentiasa berubah dengan pantas