• Kami mencari seorang Pengurus Operasi Perniagaan yang berpengalaman untuk menyokong pertumbuhan organisasi kami. Peranan ini akan memainkan peranan penting dalam meningkatkan kecekapan operasi, memperbaiki proses, dan memastikan sistem dioptimumkan untuk menyokong keuntungan jangka panjang. Sebagai sebahagian daripada pasukan kepimpinan, anda akan bekerjasama secara langsung dengan CEO untuk mengubah inisiatif strategik menjadi keputusan yang boleh dilaksanakan sambil menyelaraskan projek antara jabatan.

Mengenai Syarikat

• Sejak 2007, pelanggan kami telah mengkhusus dalam industri penyalin, membantu perniagaan, organisasi bukan untung, dan syarikat permulaan mencari penyelesaian peralatan pejabat yang tepat. Mereka berbangga dengan ketelusan dan advokasi, membimbing pelanggan melalui pilihan pembelian, penyewaan, dan sewa sambil memastikan pilihan yang paling kos efektif. Misi mereka adalah untuk memberikan penyelesaian yang pintar dan mesra bajet yang disokong oleh perkhidmatan luar biasa, membolehkan organisasi membuat keputusan yang yakin yang menyokong pertumbuhan yang mampan.

Nilai Teras

• Pasukan yang bersatu dengan misi yang sama
• Filosofi mengutamakan pelanggan
• Penyampaian perkhidmatan yang cepat dan berkualiti tinggi
• Mindset proaktif dan berorientasikan penyelesaian
• Perhatian yang kuat terhadap perincian
• Komitmen terhadap penambahbaikan berterusan
• Penguasaan dan tanggungjawab

Objektif Utama

• Bertindak sebagai rakan kanan CEO, memastikan penyelarasan antara fungsi jualan, operasi, dan sokongan
• Mendorong kecekapan dengan menstandardkan proses, aliran kerja, dan sistem di seluruh perniagaan
• Memberi pengawasan untuk perkhidmatan pelanggan, penghantaran, dan operasi logistik
• Memanfaatkan automasi dan teknologi untuk meningkatkan operasi dalaman dan pengalaman pelanggan

Objektif Primer

• Memimpin dan menyelia beberapa jabatan, termasuk perkhidmatan pelanggan, penghantaran, dan logistik
• Memperkenalkan penambahbaikan proses dan melaksanakan alat untuk memperkemas fungsi harian
• Mengesan dan menganalisis petunjuk prestasi dan data kewangan untuk mencari peluang pengoptimuman
• Menguruskan hubungan vendor dan pembekal, termasuk rundingan kontrak
• Membimbing dan melatih anggota pasukan untuk menyokong pertumbuhan profesional dan prestasi mereka
• Bekerjasama dengan jualan, kewangan, dan jabatan lain untuk memastikan penyelarasan organisasi
• Berkongsi dengan CEO dalam merancang dan melaksanakan inisiatif perniagaan strategik

• Pengalaman kepimpinan sekurang-kurangnya 3 tahun dalam industri penyalin/pencetak
• Keberhasilan yang ditunjukkan dalam meningkatkan operasi dan kecekapan
• Kemahiran pengurusan projek, analitik, dan penyelesaian masalah yang kuat
• Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang cemerlang, dengan kebolehan untuk berinteraksi secara berkesan di semua peringkat perniagaan
• Penguasaan dalam menggunakan teknologi dan data untuk memandu pengambilan keputusan
• Kemampuan untuk menguruskan pelbagai keutamaan dalam persekitaran yang pantas

Kelayakan Pilihan

• Latar belakang dalam sistem ERP/CRM dan automasi aliran kerja
• Pemahaman tentang rangka kerja EOS (Sistem Operasi Keusahawanan)
• Sijil dalam Lean, Six Sigma, atau metodologi peningkatan proses yang berkaitan