Peranan: Pengurus Akaun/Pengurus Pemenuhan Pesanan

Aturan Kerja: Sepenuhnya Jauh

Jenis Pekerjaan: Kontraktor Bebas, Sepenuh Masa

Jadual Kerja: TBD (Waktu Zon AS)

Lokasi: Jauh, terbuka kepada calon di Filipina

tentang Pearl Talent:

Pearl bekerja dengan 1% terbaik calon dari seluruh dunia dan menghubungkan mereka dengan permulaan terbaik di AS dan EU. Klien kami telah mengumpulkan lebih dari $5B secara keseluruhan dan disokong oleh syarikat-syarikat seperti OpenAI, a16z, dan Founders Fund. Mereka mencari calon yang paling tajam dan bersemangat yang boleh mereka promosikan secara konsisten dan bekerja dengan untuk jangka masa yang panjang. Calon yang kami ambil telah diterbangkan ke AS dan EU untuk bekerja dengan klien mereka, dan bahkan dipromosikan ke peranan yang setara dengan mereka di darat di AS.

Kenapa Bekerja Dengan Kami?

Kami bukan sekadar firma pengambilan pekerja yang lain - kami memberi tumpuan kepada meletakkan calon dengan pengasas AS dan EU yang luar biasa yang mengutamakan kejayaan jangka panjang anggota pasukan mereka. Kami juga menyediakan bonus pengekalan pada bulan ke-3, ke-6, ke-9, dan ke-12, serta manfaat yang dipacu oleh komuniti seperti retret tahunan.

Gambaran Peranan:

Rakan kongsi kami sedang mencari seorang Pengurus Akaun/Pengurus Pemenuhan Pesanan yang tajam dan berorientasikan butiran untuk menyertai pasukan mereka dan mengawasi akaun pelanggan utama di platform mereka. Individu ini akan bertanggungjawab untuk menyemak pesanan yang masuk, menyelaraskan pemenuhan dengan vendor, dan memastikan pelaksanaan yang lancar dari awal hingga akhir. Anda akan mengurus operasi akaun harian sambil bekerjasama rapat dengan pasukan dalaman untuk menyelesaikan isu dan memberikan perkhidmatan yang cemerlang.

Tanggungjawab

• Keutamaan: Pengurusan akaun di pihak vendor
• Mengurus akaun klien bernilai tinggi
• Menyemak, mengedit, dan memproses pesanan yang dibuat di platform
• Menyalurkan pesanan kepada vendor yang sesuai dan mengawasi aliran kerja pemenuhan
• Berkomunikasi dengan klien melalui e-mel/Slack mengikut keperluan
• Menangani pengescalasian (contohnya, kelewatan, isu produk) dengan sokongan dalaman
• Menjaga ketepatan pada semua butiran pesanan dan dokumentasi
• Memastikan pelaksanaan tepat pada masanya bagi semua batu loncatan projek
• Menyumbang kepada peningkatan proses berterusan

Keperluan Utama:

• Pengalaman 2–4 tahun dalam pengurusan akaun/projek/pesanan
• Pengurusan akaun B2B diutamakan
• Kemahiran komunikasi yang kuat dalam Bahasa Inggeris (bertulis & lisan)
• Sangat teratur dengan perhatian yang tajam terhadap butiran
• Selesa bekerja secara autonomi dalam persekitaran jauh yang pantas
• Pengalaman terdahulu dalam barangan, rantaian bekalan, atau pengeluaran sangat diutamakan
• Mahiran dalam platform/alatan asas (Google Workspace, Slack, dll.)
• Ketersediaan zon waktu AS diperlukan

Bonus:

• Pengetahuan kerja mengenai Adobe Photoshop dan/atau Illustrator
• Familiariti dengan aliran kerja barangan berjenama atau produk promosi

Kelebihan

• Kerja Jauh: Sepenuhnya jauh - kerja dari mana sahaja
• PTO yang Murah Hati: 10 hari PTO setahun, ditambah dengan cuti umum dan cuti sakit
• Pembimbingan Langsung: Berkembang melalui bimbingan daripada pakar industri antarabangsa
• Pembelajaran & Pembangunan: Akses berterusan kepada sumber untuk pertumbuhan profesional
• Rangkaian Global: Bekerja dan berhubung dengan profesional di seluruh dunia
• Kesimbangan Kerja-Hidup: Jadual seimbang yang menyokong kesimbangan kerja-hidup yang sihat