Representante de Atendimento ao Cliente

HR Spectacles

₱30-35K[Mensual]
Remoto1-3 Anos ExpEdu não necessárioTempo Inteiro
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Detalhes remotos

Abrir País：Filipinas

Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil

Este trabalho remoto está aberto para candidatos em países específicos. Por favor, confirme se deseja continuar, apesar das restrições de localização.

Descrição do Trabalho

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Descrição:

  • Assistir os clientes com dúvidas e problemas por telefone, e-mail e chat.
  • Fornecer informações sobre produtos e suporte para resolução de problemas.
  • Manter registros de clientes e documentar interações.
  • Resolver reclamações e escalar questões complexas quando necessário.
  • Trabalhar de forma colaborativa com os membros da equipe para aprimorar a qualidade do serviço.
  • Cumprir as métricas de desempenho em satisfação do cliente e tempo de resposta.
  • Pelo menos 2 anos de experiência em atendimento ao cliente (preferencialmente em BPO).
  • Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
  • Conhecimento avançado em MS Office; conhecimento em CRM é um diferencial.
Língua InglesaAtendimento ao ClienteResolução de ProblemasTrabalho em EquipeSalesforceGestão de ContasForte Ética de TrabalhoApresentação e Fechamento de VendasHabilidades OrganizacionaisHabilidades Interpessoais
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HR Spectacles

RecruiterHR Spectacles

Ativo dentro de três dias

Postado em 10 September 2025

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