Função: Analista de Negócios Sênior (eOperations, BPMN).

Duração: Contrato de 1 Ano.

Localização: Manila.

Descrição do Trabalho:

Requisitos e Qualificações (Educação & Experiência Profissional)

Esta seção é utilizada para descrever quais conhecimentos, habilidades e capacidades são necessárias para realizar as tarefas e obrigações diárias listadas acima.

Qualificação específica

0 Pelo menos cinco (5) anos de experiência total no contexto de eOperations do cliente e pelo menos um (1) ano em um papel comprovado de análise de negócios trabalhando com usuários seniores de eOperations;

0 Pesquisar e implementar proativamente ferramentas online ou de desktop convenientes para trabalhar de forma eficiente;

0 Deve ter ampla experiência no uso de produtos Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Visio, Project) para documentação profissional;

0 Deve ter ampla experiência na preparação de storyboard, telas de mockup e protótipos para apresentação a stakeholders;

0 Deve ter conhecimento prático de SQL e bancos de dados relacionais (Microsoft SQL Server, banco de dados MySQL, Oracle DB);

0 Deve ter conhecimento sobre o ciclo de vida de gestão de projetos e o ciclo de vida de desenvolvimento de sistemas;

0 Deve ser engenhoso para pesquisa & relatório; e

0 Deve ter excelentes habilidades de comunicação escrita e falada em inglês.

Gestão e Integração de Processos de Negócios

0 Experiência anterior em melhoria de processos é preferida

0 Conhecimento em BPE/BPR/BPI

0 Experiência em eOperations

0 Preferido ter familiaridade com a metodologia de Modelagem de Processos de Negócios como BPMN

0 Preferido ter familiaridade com a metodologia de Modelagem de Processos de Negócios como BPMN, IDEF, etc. e com o framework de Arquitetura Empresarial como Togaf, Zachman

0 Experiência em princípios do ciclo de vida de desenvolvimento de sistemas (SDLC)

0 Comunicar com usuários de negócios, o AS-IS, TO-BE, via Diagramas de Contexto

0 Experiência em coleta e elicitação de requisitos

0 Experiência em Verificação e Validação de requisitos

0 Trabalhar junto com os usuários de negócios e outros membros da equipe de TI para desenvolver análise de escopo de projeto e caso de negócios.

0 Transferir conhecimento de negócios para recursos técnicos.

0 Desenvolver diagrama de arquitetura geral que mostre interligação entre sistemas.

0 Identificar e avaliar proativamente riscos e escalá-los para o líder do projeto.

0 Risco e controles de processos de negócios rapidamente e envolver stakeholders-chave na resolução de problemas e fechamento de lacunas de processos

0 Capacidade de coordenar UAT e definir requisitos de teste com a equipe de QA e Usuário.

0 Documentar e atualizar Documentos de Processos de Negócios, Documento de Arquitetura de Alto Nível, Diagrama de Fluxo de Dados e Diagrama de Relacionamento de Entidade no System Architect.

0 Documentar e atualizar requisitos de negócios, requisitos funcionais, requisitos não funcionais e documentos de Design Funcional, se relevante.

Gestão de Serviços

0 Experiência com eOperations do Cliente

0 Experiência em Serviços de TI

0 Suporte a Aplicações

0 Experiência com estatísticas de incidentes e análise de áreas problemáticas específicas, incluindo atualizações-chave sobre iniciativas de melhoria contínua de serviços. Análise de causa raiz e donos de ações correspondentes incluídos.

Por favor, consulte a descrição do trabalho.