OutGrowBase Chat Support

OutGrowBase

Acil

₱15-20K[Aylık]

UzakExp GerekmiyorLise/LiseTam zamanlı

Paylaşmak

Açık Ülke：Filipinler

Dil Gereksinimleri：İngilizce

Bu uzaktan iş belirli ülkelerdeki adaylara açıktır. Olası konum kısıtlamalarına rağmen devam etmek isteyip istemediğinizi lütfen onaylayın

Orijinal metni göster

Canlı sohbet platformları aracılığıyla anlık müşteri desteği sağlamak
Müşteri taleplerine, şikayetlerine ve teknik sorunlara hızlı bir şekilde yanıt vermek
Müşterileri ürün özellikleri, sorun giderme adımları ve süreçler konusunda yönlendirmek
Müşteri etkileşimleri ve çözümleri hakkında detaylı kayıtlar tutmak
Karmaşık sorunları ilgili departmanlara veya yöneticilere iletmek
Günlük sohbet hacmi ve yanıt süresi hedeflerine ulaşmak
Şirketin senaryolarını ve standart işletim prosedürlerini takip etmek
Ürün bilgisi sağlamak ve sipariş işlemlerine yardımcı olmak
Aynı anda birden fazla sohbet konuşmasını yönetmek
Müşteri sorunlarını çözmek için takım üyeleriyle işbirliği yapmak
Ürün bilgisi ve şirket politikaları hakkında güncel kalmak
Eğitim oturumlarına ve takım toplantılarına katılmak

Bilgisayar BilgisiMüşteri Odaklı