• Soğuk Arayıcı, potansiyel müşterilere telefonla ulaşarak bir ürün veya hizmeti tanıtmak, lead’leri nitelendirmek ve randevu ayarlamak veya satış kapatmakla sorumludur.
• Bu rol, dayanıklılık, ikna edici iletişim ve sonuç odaklı bir zihniyet gerektirir.

Temel Sorumluluklar:

• Verilen bir liste veya CRM sistemi üzerinden adaylara outbound aramalar yapmak.
• Ürün veya hizmetleri tanıtmak, müşteri ihtiyaçlarını belirlemek ve lead’leri nitelendirmek.
• İtirazları ele almak ve gatekeeper’lar ile profesyonel bir şekilde iletişim kurmak.
• Arama kayıtlarını tutmak, lead durumunu güncellemek ve takip randevuları ayarlamak.
• Yapılan aramalar, üretilen lead’ler veya dönüşümler gibi günlük/haftalık KPI’lara ulaşmak.

• Lise diploması veya eşdeğeri; satış deneyimi tercih edilir.
• Güçlü iletişim ve müzakere becerileri.
• Yüksek hacimli dış aramalar yapma konusunda rahat.
• CRM veya arama motoru araçları (örneğin, HubSpot, Mojo Dialer) ile deneyim bir artıdır.