与我们共同成长

我们正在寻找一名全栈解决方案工程师加入我们的专业服务（PS）团队。您将作为我们平台与客户之间的技术联络人，负责设计和实施定制集成，同时提供卓越的客户支持。该角色将强大的开发技能与卓越的客户沟通相结合，以确保集成项目的成功。该职位通过同时管理多个活跃的集成项目，并将复杂的技术要求转化为可行的解决方案，直接影响客户的留存率和满意度。

日常工作：

集成开发（40%）

• 构建和部署我们平台与客户系统之间的API集成
• 为数据迁移创建CSV导出解决方案
• 开发双向工资集成实施

客户互动（30%）

• 召开客户会议以收集技术需求
• 为与集成相关的询问提供持续的技术支持
• 将业务需求转化为技术规范
• 在项目生命周期内与客户保持定期沟通

定制解决方案创建（10%）

• 为客户开发定制的职业网站
• 为企业客户构建定制工具和报告解决方案
• 为客户成功团队创建定制工具

生产集成优化（20%）

• 将完成的集成迁移到生产环境
• 优化集成以实现自助实施
• 记录技术流程和解决方案

• 技术专长：精通全栈开发、Python、Typescript（或Javascript）以及像Workato这样的工作流自动化平台
• 客户服务：优秀的客户面对面沟通技巧，能够将技术概念转化为非技术利益相关者能理解的内容
• 项目管理：能够管理5-6个不同复杂程度和截止日期的并发集成项目
• 问题解决：具备较强的分析思维和创造性解决方案开发能力
• 沟通能力：能够与技术和非技术受众进行清晰有效的沟通
• 计算机科学、软件工程或相关领域的学士学位（或具有同等实践经验）
• 3年以上全栈开发经验
• 熟悉版本控制系统（GitHub）
• 具有工作流自动化工具的经验
• 在技术岗位上与客户互动成功的良好记录
• 必须愿意在美国工作时间内工作
• 具有SaaS实施或专业服务的相关经验者优先