技术韧性保证分析师将负责满足技术韧性和保证需求，确保所有日常（BAU）前门查询通过提交过程有效管理，这包括支持TPR3合规以实现全球OKR的100%完成。此角色对于对每个TR请求进行分类至关重要，应用现有资源库中的技术知识，并利用他们自己的专业知识帮助应用程序满足其韧性要求。技术韧性保证分析师将与各个团队合作，实施韧性策略和最佳实践，确保我们IT系统的稳健性和可靠性。他们将发展提交过程，每人将专注于2个业务单元，并将自己嵌入项目组合中，以熟悉产品和技术环境。此角色的核心部分是对获得TPR3签署的产品进行抽查，并确保通过已知韧性漏洞（KRV）流程解决所提出的任何例外情况。

职责：

1. BAU前门管理：

• 作为所有与技术韧性相关的BAU前门查询的主要联络点。
• 管理提交过程，确保每个请求的及时和有效分类。

2. 技术韧性策略支持：

• 协助开发和实施技术韧性BAU策略，如测试成熟度。
• 确保遵循政策和程序以保持IT系统的稳健性。

3. 风险评估和缓解：

• 对提交的请求进行初步风险评估，以识别潜在漏洞。
• 应用现有知识和资源库，开发和实施缓解策略。

4. 应用技术知识：

• 利用资源库和个人专业知识提供技术指导和解决方案。
• 确保应用程序满足其技术韧性要求。

5. 测试和验证：

• 支持定期测试和验证韧性措施，以确保有效性。
• 协助进行模拟演练，以测试组织对各种情境的反应。

6. 利益相关者沟通：

• 根据需要向利益相关者传达韧性策略和更新。
• 提供清晰简洁的答案，解答与技术韧性相关的查询。

7. 持续改进：

• 确保产品在KRV中确认的日期关闭所有KRV。
• 根据经验教训和新信息，为韧性措施的持续改进提供反馈。

8. 培训与意识：

• 根据经验教训和新信息，为韧性措施的持续改进提供反馈。

核心目标：

1. 高效的查询管理：

• 确保所有BAU前门查询的及时和有效管理。
• 提供准确和有用的技术指导，以满足韧性要求。

2. 风险识别和缓解：

• 通过初步评估和缓解策略识别和解决潜在风险。
• 利用资源库和个人专业知识开发有效解决方案。
• 确保产品及时关闭所有KRV。

3. 持续改进：

• 根据反馈和新信息定期审查和更新韧性措施。
• 将经验教训融入韧性策略。

4. 维护利益相关者信心：

• 在利益相关者中建立和维持对组织韧性能力的信心。
• 确保在韧性事务上进行清晰透明的沟通。

资格：

• 在IT、计算机科学、信息安全或相关领域的学士学位。
• 2-3年的技术经验
• 良好的沟通技巧/对话
• AWS或云基础设施– 灾难恢复、技术韧性、业务连续性、管理和规划。 （系统工程师、开发人员或架构师可以被考虑）
• Confluence，Slack/Teams
• 在进行风险评估和识别漏洞方面的熟练程度。
• 希望获得社区认证，如认证业务连续性专业人士（CBCP）、ITIL，但并非必需。

为什么加入我们？

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