• 我们正在寻找一位经验丰富的 商业运营经理 来支持我们组织的增长。此角色将在提高运营效率、完善流程和确保系统优化以支持长期盈利方面发挥关键作用。作为领导团队的一部分，您将直接与首席执行官合作，将战略举措转化为可执行的结果，同时协调跨部门项目。

关于公司

• 自2007年以来，我们的客户专注于复印机行业，帮助企业、非营利组织和初创公司找到合适的办公设备解决方案。他们以透明度和倡导自豪，指导客户在购买、租赁和出租选项中选择最具成本效益的选择。公司的使命是提供智能、预算友好的解决方案，并提供卓越的服务，帮助组织做出支持可持续增长的自信决策。

核心价值观

• 统一的团队共同使命
• 以客户为先的理念
• 快速、高质量的服务交付
• 积极主动、以解决方案为导向的心态
• 强烈的细节关注
• 对持续改进的承诺
• 拥有和责任感

关键目标

• 作为首席执行官的得力助手，确保销售、运营和支持职能之间的协调
• 通过标准化流程、工作流和系统来推动业务效率
• 对客户服务、调度和物流运营进行监督
• 利用自动化和技术改善内部运营和客户体验

主要目标

• 领导和监督多个部门，包括客户服务、调度和物流
• 引入流程改进并实施工具以简化日常职能
• 跟踪和分析绩效指标和财务数据，以发现优化机会
• 管理供应商和供应关系，包括合同谈判
• 指导和培养团队成员，支持他们的专业成长和绩效
• 与销售、财务和其他部门合作，确保组织一致性
• 与首席执行官合作规划和执行战略业务举措

• 在复印机/打印机行业至少有3年的领导经验
• 在推动运营改进和效率方面表现出成功
• 强大的项目管理、分析和解决问题的能力
• 卓越的沟通和人际交往能力，能够有效地与各级业务人员互动
• 熟练使用技术和数据来指导决策
• 能够在快节奏的环境中管理多个优先事项

优先资格

• ERP/CRM系统和工作流自动化的背景
• 对EOS（企业运营系统）框架的理解
• 精益、六西格玛或相关流程改进方法的认证