Tanggungjawab Jawatan

1- Pengurusan Operasi Komuniti Secara Menyeluruh: Bertanggungjawab sepenuhnya terhadap operasi harian komuniti teras di kawasan Jepun (Telegram, Discord, Line serta platform media sosial tempatan), menggunakan bahasa Jepun sebagai bahasa komunikasi utama, membina suasana komuniti yang aktif dan profesional, serta meningkatkan kesedaran pengguna terhadap produk edgeX DEX (kontrak berterusan, perdagangan dalam talian, dan lain-lain) dan tahap penggunaan.

2- Terjemahan dan Lokalisasi Kandungan Profesional: Menanggung tugas terjemahan yang tepat bagi kandungan berkaitan produk, termasuk tetapi tidak terhad kepada penerangan fungsi, panduan operasi, peraturan aktiviti, dan teks pengumuman, memastikan ekspresi istilah profesional seperti "mekanisme margin" dan "risiko penembusan" dalam bahasa Jepun adalah tepat dan sesuai dengan kebiasaan pengguna Jepun; secara serentak melakukan pengubahsuaian lokalisasi kandungan untuk menyesuaikan dengan keutamaan bacaan pengguna Jepun.

3- Perancangan dan Pelaksanaan Aktiviti: Menggabungkan ciri-ciri pasaran Jepun dan tabiat tingkah laku pengguna, merancang dan melaksanakan pelbagai aktiviti komuniti secara bebas (seperti cabaran perdagangan, AMA mengenai fungsi produk, perbincangan topik industri, dan lain-lain), meningkatkan aktiviti harian komuniti, kadar interaksi dan penukaran perdagangan platform, serta secara berkala menilai kesan aktiviti dan mengoptimumkan strategi.

4- Pengumpulan dan Penyampaian Maklum Balas Pengguna: Menggali secara mendalam pandangan dan cadangan pengguna komuniti terhadap fungsi produk dan aktiviti operasi, menyusun laporan dwibahasa (Jepun / Cina) setiap minggu untuk diselaraskan kepada pasukan produk dan operasi, serta mendorong penukaran keperluan dan pengoptimuman produk.

5- Pemantauan Opini Awam dan Pemeliharaan Jenama: Memantau dinamik komuniti secara real-time, mengenal pasti dan menangani potensi kontroversi serta isu negatif dengan baik, serta menyelesaikan keraguan pengguna melalui komunikasi profesional dalam bahasa Jepun; membina pengguna inti komuniti dan pemimpin pendapat, serta memperluas pengaruh dan reputasi jenama di pasaran Jepun.

6- Analisis Pasaran dan Pesaing: Terus menjejaki strategi operasi komuniti, maklum balas pengguna dan dinamik pasaran DEX dan platform kontrak tempatan di Jepun, menyediakan laporan analisis dalam bahasa Jepun / Cina setiap bulan, serta memberikan cadangan operasi yang berbeza untuk membantu pasukan merancang strategi pembangunan yang dilokalisasikan.