Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

Jadwal Kerja: Senin – Jumat, 9:00 AM – 5:00 PM Waktu Timur (ET)

Pengaturan Kerja: Sepenuhnya jarak jauh

Tentang Pearl Talent:

Pearl bekerja dengan 1% kandidat terbaik dari seluruh dunia dan menghubungkan mereka dengan startup terbaik di AS dan UE. Klien kami telah mengumpulkan lebih dari $5 miliar secara agregat dan didukung oleh perusahaan seperti OpenAI, a16z, dan Founders Fund. Mereka mencari kandidat yang paling tajam dan bersemangat yang dapat mereka promosikan secara konsisten dan bekerja sama selama bertahun-tahun. Kandidat yang telah kami pekerjakan telah diterbangkan ke AS dan UE untuk bekerja dengan klien mereka, dan bahkan dipromosikan ke peran yang sepadan dengan orang-orang yang berada di darat di AS.

Mengapa Bekerja dengan Kami?

Kami sungguh-sungguh bahwa kami sedang membangun perusahaan rekrutmen yang berbeda di sini. Kami hanya bekerja dengan pendiri yang luar biasa dari AS dan UE yang peduli terhadap kesuksesan jangka panjang anggota tim mereka. Kami juga menyediakan bonus retensi yang dapat dicapai dalam periode 3, 6, 9, 12 bulan, dan seterusnya, selain peluang berorientasi komunitas seperti retret tahunan.

Perusahaan Mitra:

Perusahaan ini adalah penyedia terkemuka layanan perawatan rumah non-medis, menawarkan bantuan yang penuh kasih dan berkualitas tinggi kepada individu yang ingin menua di tempat—baik di rumah mereka sendiri, komunitas, atau lingkungan lainnya. Melayani Montgomery County, MD, dan sebagian Prince George’s County, MD, Asisten Perawat Bersertifikat (CNA) kami memberikan perawatan esensial, membantu klien dengan Aktivitas Kehidupan Sehari-hari (ADL). Tim kami berkomitmen untuk menjaga martabat, kemandirian, dan meningkatkan kualitas hidup bagi mereka yang kami layani.

Ikhtisar Peran:

Jadwal Perawatan Rumah memastikan perawatan klien yang lancar dengan mengelola dan mengoordinasikan jadwal caregiver secara efisien untuk memenuhi kebutuhan masing-masing klien. Peran ini berfungsi sebagai penghubung penting antara klien, caregiver, dan agensi, mempertahankan komunikasi yang kuat dan menyelesaikan konflik jadwal dengan cepat. Penjadwal meningkatkan kepuasan klien dan efisiensi operasional dalam memberikan layanan perawatan rumah yang konsisten dan berkualitas tinggi.

Tanggung Jawab Utama:

Penjadwalan (70%)

• Menugaskan caregiver berdasarkan kebutuhan klien, keterampilan, dan ketersediaan, merencanakan untuk kekosongan staf.
• Menyesuaikan jadwal untuk keadaan darurat, ketidakhadiran mendadak, dan kebutuhan klien yang mendesak.
• Menyampaikan perubahan jadwal kepada caregiver dan klien, menawarkan insentif untuk shift yang sulit diisi.
• Menjadi kontak utama untuk caregiver, menangani ketersediaan, penugasan, dan pembaruan kebijakan.
• Menanggapi pertanyaan klien dan membantu proses onboarding klien baru ke dalam sistem penjadwalan.
• Memelihara catatan yang akurat dalam perangkat lunak penjadwalan, melacak ketersediaan dan jadwal cadangan.
• Menyelesaikan konflik jadwal dan perselisihan caregiver dengan efisien.

Akuntansi (30%)

• Memperbarui catatan keuangan dalam QuickBooks, melakukan audit dan rekonsiliasi laporan.
• Mengelola akun yang harus dibayar, memverifikasi lembar waktu caregiver, dan memastikan pemrosesan penggajian yang akurat.
• Memastikan penagihan tepat waktu dan pengumpulan pembayaran dari klien.

Minggu 1 – Tugas Segera & Orientasi:

• Beradaptasi dengan proses perusahaan, perangkat lunak penjadwalan, dan protokol pencocokan caregiver-klien.
• Mengikuti anggota tim senior untuk memahami alur kerja dan harapan klien.
• Mulai mengelola penugasan penjadwalan risiko rendah di bawah supervisi.
• Membangun familiaritas dengan profil caregiver, ketersediaan, dan kebutuhan perawatan klien tertentu.
• Menghadiri rapat penjadwalan harian dan mulai berkontribusi pada solusi penutupan.

• Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai Penjadwal Homecare, hubungan klien di industri homecare atau kesehatan (lebih disukai di AS/AUS)
• Pengalaman menggunakan perangkat lunak penjadwalan dan kemampuan untuk mengelola 75 klien dan 300 jam jadwal.
• Pengalaman latar belakang dalam Manajemen Keuangan dan Proyek menjadi nilai tambah!
• Pengalaman latar belakang dalam Pembukuan, QuickBooks dan persiapan P&L.
• Keterampilan manajemen waktu dan komunikasi yang kuat.

Keinginan Tambahan:

• Pengalaman sebelumnya dalam homecare, kesehatan, atau perawatan lansia.
• Kemampuan mengenal kepatuhan HIPAA dan kredensial caregiver.