1. 効率的で丁寧なカスタマーサポートを提供し、取引およびプラットフォームの利用に関するご質問にお答えいたします。

2. チームの協力を促進し、複雑な問題を調整して解決し、お客様のご要望に適切に対応いたします。

3. 製品およびサービスに精通するための研修をカスタマーサポート部門に提供し、より良いサポート体制を構築いたします。

4. ユーザーからのフィードバックを記録・報告するとともに、市場の問題データを収集し、製品およびサービスの最適化に貢献いたします。