Customer Service Manager

One Point Contact Inc.

£579-644[月給]
オンサイト - パシグ３年以上５年未満の経験大卒正社員
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職務内容

福利厚生

  • 福利厚生

    クリスマスボーナス, 住宅ローン基金, 有給休暇, 医療給付金, SSS/GSIS

  • 休暇

    病気休暇, バケーション休暇

  • Oversee the customer service team to ensure high-quality support.
  • Develop and implement customer service policies and procedures.
  • Monitor customer interactions and feedback for continuous improvement.
  • Train and mentor staff to enhance skills and productivity.
  • Manage escalated customer issues and resolve complaints effectively.
  • Analyze performance metrics to drive service enhancements.
  • Educational Qualifications: Bachelor’s degree in Business Administration or related field.
  • Experience Level: 3-5 years in customer service or account management.
  • Skills and Competencies: Proficiency in English, strong people skills, technical aptitude, and effective interpersonal abilities.
  • Working Conditions: Fast-paced call center environment with potential back office support responsibilities.
  • Qualities and Traits: Strong work ethic, discretion, and ability to manage diverse situations.
英語カスタマーサービスアカウント管理確固とした労働倫理コールセンターバックオフィスサポート人物スキルテクニカルスキルディスクリーション対人スキル
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Kristine Maquiling

Recruitment ManagerOne Point Contact Inc.

今日オンライン

勤務地

1605, 833 Kamagong (Pike) Street, Pasig City, 1605 Metro Manila, Philippines

掲載日 08 August 2025

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