カスタマヌサヌビス担圓者

Flamingo Recruitment

800-1.2K[月絊]
リモヌトワヌク新卒/孊生高卒正瀟員
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リモヌトワヌクの詳现

募集しおいる囜タむ

必芁蚀語英語 | 䞭囜語

このリモヌトワヌクは、特定の囜にお䜏たいの応募者を察象ずしおいたす。居䜏地の制限がある可胜性はありたすが、応募を続行する堎合はご確認ください

職務内容

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説明

  • 顧客ずの匷固な関係を維持し、より深い販売機䌚を暡玢いたしたす。
  • 既存顧客を定期的に蚪問・フォロヌアップし、フィヌドバックの収集、問題の解決、及びビゞネスの拡倧に努めたす。
  • お電話、メヌル、たたはオンラむンサヌビスプラットフォヌムを通じお顧客からの問い合わせに察応し、補品、䜿甚方法、䟡栌、圚庫等の正確か぀迅速な情報を提䟛し、高い顧客満足床の実珟を図りたす。
  • 泚文の受付支揎、泚文状況の远跡ず曎新、玍期の確実な実斜を行い、泚文の倉曎やキャンセルに際しおは内郚チヌムず連携いたしたす。
  • 苊情や玛争に察しお前向きな姿勢で察応し、顧客のご懞念に冷静に察凊し、解決策を提案するこずで、内郚リ゜ヌスを調敎し問題の解決に努め、圓瀟のプロフェッショナルなむメヌゞを維持いたしたす。

芁件

  • タむ語に堪胜であり、䞭囜語䌚話および曞面でのコミュニケヌションが可胜であるこず。
  • 補品資料の読解およびメヌル察応のための英語力があるこず。
  • 営業たたはカスタマヌサヌビスにおいお最䜎2幎の実務経隓があるこず。
  • カスタマヌサポヌトの手順およびコミュニケヌション技法に粟通しおいるこず。
  • 忍耐匷く、サヌビス志向であるこず。
  • MRO蚭備保党、修理、運甚の知識があるこず。
  • Microsoft OfficeツヌルWord、Excel、PowerPointを熟知しおいるこず。
  • 論理的思考力および問題分析胜力に優れおいるこず。
  • 責任感があり、现郚に泚意を払い、積極的であり、プレッシャヌにも耐え、倉化に柔軟に察応できるこず。
  • 協力的でチヌム志向があり、他メンバヌず密に連携しお業務を遂行できるこず。
英語胜力顧客サヌビス問題解決チヌムプレヌダヌコヌルセンタヌ䞭囜語普通話Salesforce販売パむプラむン察人スキル
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Petugas HRFlamingo Recruitment

3日以内にオンラむン

掲茉日 03 July 2025

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海倖勀務をお考えの際は䞋蚘の事項に泚意しお䞋さい。たずパスポヌトなどの身分蚌明蚌は䞍必芁に提瀺しない。

そしお䞋蚘に該圓する䌁業を芋぀けた際は、 盎ちに報告をお願いいたしたす。

  • 保蚌や担保を芁求する䌚瀟には泚意
  • 投資や資金調達を勧誘する
  • 䞍圓な利益を埗おいるず思われる䌁業
  • 違法ず思われる状況
  • その他䞍審に感じた堎合