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Sutherland Philippines

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£194-324[月給]
オンサイト - マンダルヨン1 年未満の経験高卒正社員
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職務内容

福利厚生

  • 従業員の評価と報酬

    業績賞与, 年間査定, 従業員評価プログラム, インセンティブ

  • 福利厚生

    クリスマスボーナス

  • 保険健康とウェルネス

    現地での医療サービス, 生命保険, HMO

  • 特典報酬

    スポーツジム会員, 寝室

  • 専門能力開発

    従業員支援プログラム, 専門能力開発

  • 休暇

    出産・育児休暇, 病気休暇, バケーション休暇

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説明

  • Responding to inbound customer calls in a polite, friendly and professional manner
  • Providing accurate information and solutions to customers' inquiries and concerns
  • Identifying and escalating complex issues that require further assistance
  • Maintaining a positive attitude and delivering a high level of customer service at all times
  • Adhering to all company policies, procedures and quality standards
  • Accurately documenting all customer interactions and resolutions

要件

  • Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to engage with customers from diverse backgrounds
  • Strong problem-solving and critical thinking skills to effectively handle customer queries
  • Proficiency in English, both verbal and written
  • Familiarity with customer service call centre operations or experience in a similar role
  • Ability to work in a fast-paced environment and remain calm under pressure
  • Willing to work in a day shift schedule
英語カスタマーサービス問題解決対人スキル
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Irene Nuguid

LeadSutherland Philippines

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勤務地

9F, SHAW IT CENTER. 1550, 360 Shaw Blvd, Mandaluyong, 1552 Metro Manila, Philippines

掲載日 22 March 2025

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