Genesysは、顧客と従業員に最高の体験を提供することで、あらゆる規模の組織が忠誠心とビジネス成果を向上させることを支援します。AI搭載のExperience OrchestrationプラットフォームであるGenesys Cloudを通じて、組織は顧客の忠誠心、労働力エンゲージメント、効率性、および運用改善を促進するために、スケールで共感的で個別化された体験を提供することで成長を加速させることができます。

地球全体で6,000人以上の人々を雇用し、成功のために共感を抱き、協力を育みます。そして、私たちは大手テクノロジー企業のように優れた福利厚生や特典を提供していますが、私たちの従業員には会社に大きな影響を与え、彼らの仕事に対する主体性を持つ自由があります。チームに参加して、顧客体験の未来を共に創造しましょう。

職名: 会議コーディネーター

部門 & チーム: 財務および調達

直属上司: シニアマネージャー、ミーティング・イベント調達

勤務地: フィリピン、マニラ

概要:

ミーティングとイベントコーディネーターは、ミーティング、イベント、支払いに関するガイダンスを求めるGenesysのステークホルダーのための初期の連絡窓口となります。このポジションは、Cventプラットフォームを介してステークホルダーの要求を管理する責任を持ちます。我々は、登録を含むイベントのロジスティクスの管理においてCventの使用に専門性を持ち、詳細指向で非常に組織的な会議コーディネーターを求めています。理想的な候補者は、シームレスなミーティングとイベントを促進し、Cventのイベント管理ツールを活用して登録プロセスをスムーズに進め、内部チームや外部ステークホルダーと効果的にコミュニケーションをとる責任を持ちます。

主な責任:

この役割の主要な責任は次のとおりです（ただし、これに限定されません）。

Cventイベント管理:

• 戦略的会議管理選別プロセスを通して、細心の注意を払ってCventのイベント管理プラットフォームを利用してすべての会議を監視、追跡し、割り当てる。
• 提出された要求が適切な財務承認を得るための正しいフィールドを記入したかどうかを徹底的にチェックすることで、Cvent登録要求フォームを管理します。
• すべての登録されたCvent要求の予算精度を確保するためにイベント契約と請求書を分析する知識を持ちます。
• イベントステークホルダー、内部チーム、外部ベンダー、参加者を含むすべてのCvent関連要求に対する主要な連絡窓口として[email protected]メールボックスを監視および管理します。
• 必要な場合、バーチャルクレジットカードの要求に関してメールボックスでの高額支出制限承認を追跡および監視します。
  
  

リアルタイムの登録監視:

• イベント登録のリアルタイム監視を監督し、データの正確性を保証し、問題解決をリアルタイムで行います。参加者からの問い合わせに迅速に対応し、優れたカスタマーサービスを提供します。
  
  

トラブルシューティングと問題解決:

• 登録の潜在的な技術的問題を積極的に特定し、参加者の体験の中断を防ぐために、迅速に是正措置を講じて解決します。
  
  

ステークホルダーサポート:

• キーとなるステークホルダーと協力して、登録フォームの重要な情報要求を収集します。
• ステークホルダーに継続的なサポートを提供し、Cvent要求に関連する問題のトラブルシューティングと解決を含みます。
  
  

レポートと分析:

• Cventのレポートツールを使用してイベントレポートを生成し、データに関する洞察を提供します。
• 将来のイベントを改善するために、ステークホルダーに発見事項と提案を提示します。
  
  

技術とプロセスの改善:

• Cventの更新と新機能を常に把握し、イベント登録プロセスが効率的かつ効果的であることを保証します。
• イベント登録とCventプラットフォームの使用に関連するプロセスとワークフローを継続的に改善します。
  
  

必要なスキルと能力:

• 強い組織力: 複数のタスクと締め切りを効果的に管理する能力。
• 優れたコミュニケーションスキル: 様々なステークホルダーと明確かつ効果的にコミュニケーションをとる能力。
• 問題解決能力: 会議の計画と実行中に発生する問題を特定し解決する能力。
• 細部への注意力: 会議計画のすべての側面での精度と完全性を確保する能力。
• 関連ソフトウェアに熟練していること: 理想的にはCVENTまたは同様のイベント管理ソフトウェアの経験あり。
  
  

最低要件:

• 4年以上の行政経験
  
  

Genesysの従業員があなたを紹介した場合は、送られたリンクを使用して応募してください。

Genesysについて:

Genesysは、100を超える国の8,000以上の組織に力を与え、顧客と従業員のために最高の体験を創造することで、忠誠心とビジネス結果を改善します。AI搭載のExperience OrchestrationプラットフォームであるGenesys Cloudを通じて、Genesysはあらゆる規模の組織にCXの未来を提供することで、共感的で個別化された体験をスケールで提供できるようにし、より強力な労働力エンゲージメント、効率性、および運用改善を促進します。www.genesys.comを訪れてください。

合理的な配慮:

申請プロセスのいずれかの部分を完了するために合理的な配慮が必要な場合、またはこのオンライン申請プロセスにアクセスまたは使用する能力が制限されている場合、または代替の応募方法が必要な場合は、[email protected]に連絡することができます。24-48時間以内に誰かからの応答を期待できます。最も適切な合理的な配慮を提供するために、彼らに次の情報を提供してください: 名前、居住国、応募したいポジションのジョブID（またはタイトル）、要求したい具体的な合理的な配慮（または改変）。

このメールは、申請プロセスの合理的な配慮を求める求職者を支援するために設計されています。申請の追跡や履歴書の提出など、配慮に関連しない問題で送信されたメッセージには、応答が届かない可能性があります。

Genesysは、職場の公平性に取り組む機会均等の雇用主です。人種、肌の色、年齢、宗教、性別、性的指向、ジェンダーアイデンティティまたは表現、婚姻状況、同棲パートナーの地位、国籍、遺伝学、障害、軍事および退役軍人の地位、その他の保護カテゴリーにかかわらず、資格のある応募者を評価します。

採用段階で敏感な個人情報や財務情報を求めることは決してありませんので、ご注意ください。