職務内容：

 1. 取引所の直取引顧客に対するライフサイクル全体の運営を担当し、新規ユーザーの案内、アクティブ率向上、リテンションおよびリピート購入管理を行います。

 2. 直取引顧客専用のキャンペーン（例：チャージ報酬、取引コンテスト、VIP専用キャンペーンなど）の企画および実施を通じて、ユーザーのロイヤルティと取引の深度を向上させます。

  3. 直取引顧客の行動データおよびフィードバックの収集と分析を行い、知見を導出し、製品改善および運営の改善提案を行います。

  4. マーケティング、製品、カスタマーサービス、コンプライアンスなどの各部門と連携し、直取引顧客向け運営業務が円滑に実施されるように調整します。

  5. 直取引顧客のデータ（取引額、アクティブ率、リテンション率等）を監視し、定期的に運用報告書を作成します。

  業界動向および競合他社の動きを注視し、直取引顧客向け運営戦略を継続的に最適化します。

職務要件：

1. 学士号以上の学歴を有し、マーケティング、金融、経済または関連分野を専攻されている方を優遇いたします。

2. インターネット、フィンテックまたは取引所関連の運営経験が2年以上あり、直営顧客または高資産のお客様の運営経験をお持ちの方を優遇いたします。

3. デジタル資産および暗号通貨業界に精通し、取引所のビジネスモデルおよびユーザーのニーズを理解されている方。

4. 優れたデータ分析能力を有し、独自に顧客の洞察を抽出し、運営戦略に転換できる方。

5. 高いコミュニケーション能力を有し、優れたカスタマーサービス精神およびチーム間の協力能力をお持ちの方。

勤務地： リモート

給与： 2000u～4000u＋業績賞与