Nooroに参加し、見逃された機会を収益に変換しましょう！

Nooroでは、単に販売を行うだけではなく、革新し、刺激を与え、健康、ウェルネス、eコマースの体験方法を変革いたします。弊社は、すべてのお客様との接点が新たな機会であると信じております。ためらいを購買へと導き、関心を忠誠心に変えることができるプレミアムセールスリカバリーおよびアップセルスペシャリストを募集しております。

Nooroをお選びいただく理由

• 収入向上: 月額600ドルに加え、2～4％の純売上コミッション

この役割でご活躍いただける方

適任者は、高圧な環境下でも力を発揮し、各お客様に合わせたプレゼンテーションを柔軟に展開し、説得力のあるコミュニケーションで取引を成立させることができる方です。お客様の行動を理解し、CRMおよびeコマースツールを活用し、リカバリーとアップセルの両面で実績を上げ、常に注文金額および継続率を向上させてこられた方を求めております。

主な業務内容

• 特定のリカバリー戦略を用いて、注文を放棄または辞退した潜在的または既存のお客様に連絡を差し上げます。
• お客様一人ひとりに合わせたプレゼンテーションを提供し、ためらいを解消して購入に導きます。
• 詳細な製品情報の提供、反論への対処、効果的な販売締結を行います。
• お客様情報をデータベースに正確に更新いたします。
• 注文処理を正確に実行し、円滑なアフターセールス対応を確保いたします。
• Nooroのブランド評価を守るため、懸念事項に対してプロフェッショナルに対応します。
• 販売ノルマを達成・上回り、将来のアップセルの機会を広げます。
• パフォーマンス向上のため、通話、販売、及びお客様からのフィードバックを詳細に記録いたします。

求める経験・スキル

• アウトバウンドセールスにおける2年以上の実務経験、特にリカバリー戦略に重点を置いた経験
• アップセルにおいて実績を有し、機会の発見と反論対処を通じて注文金額および継続率を向上させた経験
• リカバリー及びハードセルにおいて高い成約率を実現された方
• 英語での強力なコミュニケーション、交渉、および説得力
• CRMソフトウェア、電話システム、及びeコマースプラットフォームの使用経験
• 速いペースでの高圧環境下において、意欲的な販売目標を達成する能力
• 製品知識を明確に提示できる迅速な学習能力