この役割では、新入社員と既存社員の両方に対して、インストラクター主導および自己ペースの学習ソリューションの設計と開発を通じて、内部顧客に学習サポートを提供します。ファシリテーターガイド、インタラクティブな自己ペースのモジュール、シナリオベースのロールプレイ活動や評価など、さまざまなモダリティにわたって高品質のスキルベースの学習コンテンツを制作します。新しいコンテンツの開発、既存コンテンツの管理、計画されたアドホックなコミュニケーションまで、学習サポートの全スペクトルを横断し、内部顧客のパフォーマンスを向上させることを目的としています。さらに、主題専門家（SME）やOptum Learn組織全体の仲間と相談し、協力します。

責任:

• Optum Learnと内部顧客の戦略的目標にシームレスに調整
• 効果的なインストラクター主導および自己ペースの学習コンテンツを設計・開発
• 学習コンテンツを評価し改善するためにOptum Learn全体の仲間と協力
• さまざまなプラットフォーム／ツール（例: Articulate 360）を活用してスキルベースの学習コンテンツを開発
• 新入社員と既存社員の両方に対する本格的な学習ソリューションを仲間と協力して開発
• 上級チームメンバーからの指示を効果的に受け、複数の優先事項を抱えながらフィードバックを適用
• プロジェクトのワークプラン内でタスクの進捗を正確に追跡しタイムリーに実行
• 顧客、仲間、Optum Learnのリーダーシップと効果的にコミュニケーションを取る

資格:

• 企業環境での学習コンテンツの設計/開発における3年以上の経験
• Microsoft Officeスイートのアプリケーション／ツールの使用における3年以上の経験
• Articulate 360スイートのアプリケーション／ツールの使用における3年以上の経験
• 学習管理システム（LMS）での学習コンテンツ管理の実績
• 高品質な視覚デザイン原則を学習コンテンツの作成に活用する実績
• 効果的にコミュニケーションを取り、批判的に考え、問題を解決する能力の実績
• 時間を効率的に管理し、複数の成果物／優先事項をバランスよく扱う能力の実績
• 英語での話す能力および書く能力の実績
• クリエイティブデザイン技術と細部への高度な注意を効果的にバランスさせる能力の実績

職務内容をご参照ください。