Pelayanan Pelanggan:

• Menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan informasi produk, melayani aduan, dan memberikan solusi yang tepat. 

Pemrosesan Pesanan:

• Mengonfirmasi pesanan, melakukan pengecekan stok, mempersiapkan barang untuk penghantaran, dan memastikan pesanan sampai ke pelanggan tepat pada masanya. 

Pengelolaan Inventaris:

• Memantau stok barang, memperbarui informasi produk di platform kedai dalam talian, dan memastikan ketersediaan produk. 

Pengelolaan Media Sosial:

• Membuat dan mengunggah kandungan, menjalankan kempen promosi, dan berinteraksi dengan pengikut di media sosial. 

Laporan Penjualan:

• Membuat laporan penjualan harian, mingguan, atau bulanan untuk memantau prestasi kedai dalam talian.

1. Pendidikan

• Minimal lulusan SMA/SMK (biasanya jurusan Administrasi Perkantoran), namun lebih disukai D3/S1 di bidang Administrasi, Manajemen, Akuntansi, atau yang relevan.

2. Pengalaman Kerja

• Fresh graduate dipersilakan melamar (tergantung posisi).
• Pengalaman kerja di bidang administrasi (1-2 tahun) menjadi nilai tambah.

3. Kemampuan Teknis

• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
• Mampu mengelola dokumen, membuat laporan, dan pembukuan dasar.
• Familiar dengan sistem administrasi dan pengarkiban dokumen (fisik & digital).
• Mampu menggunakan alat perkantoran (printer, pemindai, mesin fotokopi, dll).

4. Kemampuan Komunikasi & Organisasi

• Komunikatif dan bisa bekerja dalam tim.
• Teliti, rapi, dan terorganisir.
• Disiplin waktu dan mampu bekerja dengan target/deadline.

5. Keterampilan Lain

• Memiliki integritas dan kejujuran tinggi.
• Multitasking dan cepat beradaptasi dengan pekerjaan baru.
• Jika diperlukan, bersedia bekerja lembur atau di bawah tekanan.