Market and Client Insights (MCI) adalah fungsi korporat yang melayani semua geografi, segmen dan fungsi korporat Willis Towers Watson. Misi kami adalah untuk menyediakan penyelidikan dan pandangan mengenai pasaran, pelanggan, prospek, industri dan pesaing untuk memacu pertumbuhan pendapatan melalui jualan, pemasaran, dan inovasi yang lebih berkesan.

Pasukan ini menyediakan pelbagai perkhidmatan dari akses maklumat dan penghantaran (menggunakan pelbagai langganan penyelidikan pihak ketiga dan penyelidikan serta data milik WTW) kepada penyelidikan primer dan sekunder untuk permintaan yang lebih kompleks yang memerlukan pelbagai sumber dan mungkin pelbagai metodologi. Hasil utama termasuk penilaian pasaran, profil syarikat dan industri, analisis pesaing dan kompetitif, laporan tren pasaran, dan senarai prospek.

b7 Mengurus penghantaran pelbagai projek pandangan, menggunakan pelbagai kaedah penyelidikan dan menyintesis informasi dari pelbagai sumber mengikut keperluan

b7 Berkolaborasi dengan seluruh pasukan MCI dan jabatan merentas fungsi untuk menentukan, mengekalkan, dan melaksanakan projek penyelidikan strategik yang selaras dengan matlamat dan objektif perniagaan.

b7 Menggunakan kepakaran dalam pangkalan data penyelidikan dan secara berkesan menggunakan sumber penyelidikan luaran (contohnya, Hoovers, Factiva, S&P, AM Best).

b7 Menyampaikan output berkualiti tinggi sambil memenuhi jadual waktu yang diperlukan dan memastikan pematuhan kepada standard kualiti.

b7 Mengawasi dan membimbing penganalisis penyelidikan junior untuk memastikan jadual waktu projek dan standard kualiti dipatuhi.

b7 Berhubung dengan pihak berkepentingan untuk memahami keperluan mereka dan memberikan pandangan strategik.

b7 Menjaga pengetahuan kerja tentang perniagaan WTW, keutamaan, dan ekosistem; menghubungkan perkhidmatan dan keupayaan MCI kepada keutamaan perniagaan pihak berkepentingan utama.

b7 Menggunakan alat AI generatif dan automasi yang maju untuk meningkatkan kecekapan, ketepatan, dan inovasi dalam penyelidikan.

Kompetensi Utama

b7 Pengalaman terbukti dalam peranan penyelidikan kanan, menggunakan pelbagai alat penyelidikan lanjutan, teknik, dan sumber data.

b7 Kemahiran pengurusan projek yang kuat dan kemampuan untuk mengurus pelbagai projek kompleks secara serentak, menetapkan batu loncatan yang jelas dan memenuhi tarikh akhir.

b7 Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang luar biasa, dengan kemampuan yang terbukti untuk membentangkan kepada pihak berkepentingan dan berkolaborasi dengan rakan sekerja di seluruh organisasi/pasukan.

b7 Kemahiran penyelidikan dan analisis yang maju dengan kemampuan yang terbukti untuk menganalisis dan memvisualisasikan data kompleks untuk menyampaikan pandangan strategik.

b7 Mahir dalam analisis berasaskan Excel yang maju dan alat pemvisualan data lain untuk projek dan laporan.

b7 Tingkat perhatian yang tinggi kepada butiran dan tumpuan kepada ketepatan.

b7 Pemikiran strategik dan kemampuan penyelesaian masalah yang proaktif.

b7 Kemampuan untuk memimpin dan bekerja dalam suasana pasukan multi-lokasi.

b7 Pemain pasukan yang mampu bekerja dalam kepentingan terbaik firma dan membimbing ahli pasukan junior.

b7 Kemahiran dalam bekerja dengan alat AI generatif dan automasi yang maju untuk mendorong inovasi penyelidikan dan meningkatkan analisis data.