Visão Geral da Empresa

• A OnSpot está comprometida em fornecer uma experiência de mudança sem interrupções, oferecendo serviços essenciais, incluindo seguro de mudança, a clientes em todo o país. Valorizamos profissionais centrados no cliente que possam engajar, orientar e auxiliar os clientes na tomada de decisões informadas sobre suas necessidades de seguro.
• Visão Geral da Função
• Como Representante de Vendas, você será o primeiro ponto de contato para clientes que já agendaram sua mudança. Sua principal responsabilidade será educar os clientes sobre o seguro de mudança, fornecer cotações e auxiliá-los a completar o processo de reserva online. Esta função exige habilidades de comunicação fortes, uma abordagem focada no cliente e a capacidade de lidar com um alto volume de chamadas de saída de forma eficiente.

Principais Responsabilidades:

• Realizar 80 a 100 chamadas de saída por dia para clientes que agendaram uma mudança.
• Educar e fornecer cotações de seguro de mudança com base nas necessidades dos clientes.
• Ajudar os clientes—especialmente aqueles que não são adepto da tecnologia—na conclusão da compra do seguro online.
• Fornecer um atendimento ao cliente excepcional, garantindo um processo tranquilo e sem estresse.
• Responder a perguntas e objeções dos clientes com clareza e profissionalismo.
• Registrar com precisão as interações com os clientes e seguir as diretrizes de conformidade.
• Contribuir para as metas de vendas da equipe e melhorar continuamente as taxas de conversão.

• Experiência em vendas ou atendimento ao cliente (preferencialmente por telefone).
• Fortes habilidades de comunicação persuasiva e capacidade de criar rapport rapidamente.
• Capacidade de gerenciar altos volumes de chamadas e multitarefar de forma eficaz.
• Paciente e adaptável ao auxiliar clientes menos familiarizados com tecnologia.
• Compreensão básica de seguros ou disposição para aprender.
• Proficiência em software de CRM e sistemas de chamadas é um diferencial.

Adequação Cultural

Na OnSpot, priorizamos uma combinação única de criatividade, inovação e colaboração. Buscamos indivíduos que sejam:

• Apaixonados pela missão e valores da nossa empresa.
• Com mentalidade empreendedora e disposição para assumir riscos.
• Colaborativos e orientados para o trabalho em equipe.
• Adaptáveis e capazes de lidar com a natureza dinâmica e muitas vezes imprevisível de um ambiente de startup.
• Mantenham uma atitude positiva e perseverem diante de contratempos.
• Demonstrem a capacidade de se recuperar de desafios e mantenham uma forte ética de trabalho.
• Se você está pronto para dar o próximo passo, envie-nos seu currículo, carta de apresentação e resultados da avaliação DISC. Estamos ansiosos para conhecê-lo!
• Aceitar e se adaptar a mudanças rápidas e processos em evolução dentro de um ambiente de startup.
• Capaz de se adaptar às necessidades e requisitos em mudança dos clientes.

Se você é apaixonado por vendas e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e acelerado, onde suas contribuições são valorizadas, queremos ouvir você!

Candidate-se agora e torne-se um jogador chave em nossa equipe em crescimento.