客户经理 / 入站销售专员(美国公司)

Pearl Talent

$1-1.2K[月薪]
远程工作3-5年工作经验本科全职
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远程工作详情

工作开放国家阿根廷 | 巴西 | 哥伦比亚 | 墨西哥 | 菲律宾

语言要求英语

此远程作业对特定国家的候选人开放。请确认您是否想要继续,尽管有可能的位置限制

职位描述

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职位描述

职位类型: 全职(每周40小时)

薪资范围:根据经验,提供基于绩效的奖金。

工作时间:周一至周五,核心工作时间为东部标准时间上午10点至下午6点(根据工作量灵活调整)

工作地点: 远程 — 候选人必须在东部标准时间内


关于Pearl Talent

Pearl与全球顶尖1%的候选人合作,并将他们与美国和欧盟的最佳初创公司连接起来。我们的客户累计融资超过50亿美元,并获得了OpenAI、a16z和Founders Fund等公司的支持。他们寻求那些最聪明、最有进取心的候选人,以便能够长期合作并进行晋升。我们所聘用的候选人曾被派往美国和欧盟与客户合作,甚至晋升到与美国境内人员相匹配的职位。



为什么与我们合作?

我们不仅仅是另一家招聘公司——我们专注于将候选人安置在优先考虑团队成员长期成功的优秀美国和欧盟创始人那里。我们还在3、6、9和12个月提供保留奖金,以及社区驱动的福利,如年度静修。


关于公司

这是一家快速成长、以设计为驱动的初创公司,位于社交商务和移动技术的交汇处。在强大的早期牵引力支持下,他们使创作者能够通过视觉丰富、以社区为先的体验来表达个人风格。团队运作迅速,重视干净的设计和代码,并使每位合作者对产品方向产生可见的影响。


职位概述

我们正在招聘专业人员,帮助提供快速、准确且符合法规的各类资产评估服务——包括艺术、汽车、库存和设备。我们正在寻找一位积极主动的客户经理/入站销售闭单者,负责客户沟通、管理入站线索,并监督从报价到交付的整个项目生命周期。

这个角色特别适合那些在客户面对面的细节导向角色中表现出色并渴望通过闭合温暖线索、协调评估以及确保项目顺利执行来推动收入的人。


主要职责

  • 客户沟通与入站销售(50%)
  • 通过电子邮件、短信和电话实时响应客户线索
  • 使用内部AI工具跟进潜在客户并推动他们进入销售漏斗
  • 管理CRM条目和项目跟踪器,以便准确更新状态
  • 通过自动开票系统批准并发送客户发票
  • 为较大或企业交易起草和修订合作协议
  • 项目管理(30%)
  • 审核客户提交的资料以确保数据完整且正确同步
  • 将项目分配给适当的承包商,设定费用和截止日期
  • 批准承包商报价,并根据需要进行跟进以确保按时交付
  • 使用Google文档审核和格式化评估报告,以确保专业性和清晰度
  • 在需要时使用模板或AI(如ChatGPT)进行轻微改写和格式调整
  • 确保在向客户发送最终报告之前收到付款
  • 行政与跨部门支持(20%)
  • 处理市场营销、运营和财务方面的一般行政任务
  • 支持流程改进和定期工作流的文档
  • 与领导层合作开展特殊项目和客户入职

职位要求

必备条件:

  • 3年以上客户管理、客户成功或运营方面的经验
  • 优秀的书面和口头沟通能力(包括电话沟通)
  • 在内部或咨询销售方面有良好的业绩记录
  • 能够在快速变化的环境中独立工作并主动执行
  • 注重细节,能够润色面向客户的文件
  • 熟悉以下技术栈(或类似工具):
  • Attio用于客户关系管理;
  • Airtable用于项目管理;
  • Missive用于协作邮件;
  • OpenPhone用于短信和电话;
  • GoogleDrive和Docs。


加分项:

  • 在评估、房地产、法律或B2B服务领域的工作经验
  • 在Google Docs中格式化报告或交付物的经验
  • 熟悉AI工具,如ChatGPT用于文本编辑
  • 初创企业经验或与分布式团队合作的经验


成功的标准

  • 提高潜在客户转化率和缩短销售周期
  • 发送给客户的干净、专业的报告,创始人参与最少
  • 创始人在90天内完全退出日常客户交付
  • 所有关键工作流程和系统的清晰文档


福利

薪酬包

  • 竞争力薪资:根据经验和技能确定
  • 远程工作:完全远程——可以在任何地方工作
  • 工作与生活平衡:灵活的工作时间,支持健康的工作与生活平衡
  • 慷慨的带薪休假:充足的带薪休假时间用于休息和充电
  • 直接指导:通过国际行业专家的指导实现成长
  • 学习与发展:持续获取专业成长资源
  • 全球网络:与全球的专业人士工作和联系


我们的招聘流程

  1. 申请
  2. 筛选
  3. 优质面试
  4. 技能评估(内部/珍珠和外部/客户)
  5. 客户面试
  6. 工作邀请
  7. 客户入职


关注细节客户关系管理账户管理客户成功运营
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Lisa Geamal

HR OfficerPearl Talent

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发布于 21 June 2025

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