基本工作职能

• 通过快速且准确地回应询问并解决任何问题，主要通过聊天和电子邮件提供一流的客户支持。
• 以对细节和效率的敏锐眼光执行后台任务，以满足客户请求并确保客户满意。
• 与其他团队成员有效协作，以实现所有客户相关请求的最佳结果。

技能与资格

• 任何领域的学士学位。
• 必须至少拥有1年的客户服务经验，在BPO行业处理国际账户。
• 使用聊天和/或电子邮件沟通的工作背景非常优先。
• 具有技术账户的先前经验是一个巨大的加分项。
• 对HTML、CSS、Adobe Photoshop和/或Canva的知识是一个巨大的加分项。
• 必须具备优秀的英语书写能力；良好的英语口语技能。
• 对新技术应用有很强的学习兴趣，技术敏锐。
• 高度关注细节。
• 愿意在夜班工作。

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请参阅职位描述。