夜班客戶服務專員(混合模式)

Outsourced

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远程办公3 - 5 年經驗專科全職
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遠程工作詳情

工作開放國家菲律賓

語言要求英語

這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續,儘管可能有位置限制

職位描述

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簡介

關於我們:

Outsourced.ph 是一家領先的 ISO 認證的菲律賓離岸外包公司,為全球一些頂尖的國際企業提供專屬的遠程員工。Outsourced 被認可為最佳工作場所之一,並獲得了「優秀工作場所」認證。我們致力於提供積極支持的工作環境,讓所有員工都能茁壯成長。作為 Outsourced 的員工,您將享受到輕鬆友好的工作環境、有競爭力的薪資、成長與發展的機會、工作與生活的平衡,以及與超過 1,000 名才華橫溢的專業團隊共享您的熱情的機會。


角色概覽:

我們正在尋找一位個性親切、組織能力強且積極進取的初級數字帳戶經理,能在快節奏、靈活且快速增長的環境中表現出色。除了支持我們的客戶之外,您還將與我們的其他團隊(包括銷售、內容移除、技術和財務)進行協作。我們的團隊熱愛幫助客戶解決真正的數字聲譽問題——快來加入我們,留下您的印記!


關鍵責任

  • 與客戶進行溝通,通過電子郵件和電話提供支持
  • 管理新客戶的入職
  • 與團隊成員合作,獲取與您客戶項目相關的狀態信息


技能、知識與專業

  • 熟練使用 Zendesk 和 Salesforce
  • 優秀的客戶服務經驗,積極進取、自我驅動的個性
  • 能夠持續達到並超越設置的目標
  • 高度組織化的思維方式,能夠管理大量項目和客戶關係,並保持積極主動的態度
  • 卓越的溝通和演示技巧,能夠有效與客戶和內部團隊交流
  • 以解決方案為導向的思維方式,為客戶和公司謀求最佳方案
  • 了解數字領域、Google 產品(包括在線評價)和 SaaS 產品者將受到高度認可


工作時間

週一至週五 9PM - 6AM 馬尼拉時間


工作地點:

混合模式_SM North Edsa

職位要求

請參考職位描述。

溝通問題解決領導能力客戶關係管理衝突解決團隊管理情商數據分析績效指標
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Boss

HR ManagerOutsourced

發布於 28 April 2025

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  • 扣留您的身分證件,
  • 要求您提供擔保或收取財產,
  • 迫使您投資或籌集資金,
  • 收取非法利益,
  • 或其他違法情形。