Lokasi: Metro Manila (Mulai dari Jarak Jauh, Hybrid segera)

Tentang Peran

Kami mencari seorang Kooordinator Operasi untuk bergabung dengan tim kami yang berkembang!

Peran ini memastikan bahwa semua pemesanan dipenuhi tepat waktu dan akurat sambil mendukung operasional harian dan memberikan pengalaman layanan yang luar biasa kepada klien kami.

Anda akan memulai dalam pengaturan jarak jauh dengan pelatihan di lokasi. Setelah kantor kami di Metro Manila dibangun, peran ini akan bertransisi ke pengaturan kerja hybrid.

• Memantau dan mengelola pemesanan harian untuk memastikan alokasi dan pemenuhan yang tepat waktu.
• Berkoodinasi dengan sopir, operator, dan tim internal untuk kelancaran penyampaian layanan.
• Secara proaktif mengidentifikasi, mengeskalasi, dan menyelesaikan masalah terkait layanan.
• Memelihara catatan pemesanan dan layanan yang akurat dalam sistem perusahaan.
• Mendukung alur kerja operasional untuk memastikan efisiensi dan kepuasan klien.

• Berdomisili di Metro Manila (wajib).
• Pengalaman di operasional, logistik, atau layanan pelanggan.
• Lebih disukai memiliki latar belakang di perusahaan transportasi (misalnya, Blacklane, Intogreat Solutions, atau yang serupa).
• Keterampilan organisasi dan multitasking yang kuat.
• Keterampilan komunikasi yang sangat baik (lisan dan tulisan).
• Melek teknologi, teliti, dan dapat diandalkan.
• Fleksibel untuk bekerja pada jadwal bergilir termasuk akhir pekan dan di luar jam kerja.