雇用形態: 正社員（週40時間）

給与: 経験に応じ、業績に基づくボーナスあり

勤務時間: 月～金、コアタイム 10:00～18:00 EST（業務量に応じて柔軟対応）

勤務地: リモート — 応募者はEST内に所在する必要があります

Pearl Talentについて

Pearlは世界中のトップ1%の候補者と連携し、米国およびEUの優れたスタートアップ企業と結び付けています。当社のクライアントは総額50億ドル以上を調達しており、OpenAI、a16z、Founders Fundなどの企業から支援を受けています。彼らは長期にわたり継続して推奨し協働できる、最も優秀で意欲的な候補者を求めています。弊社が採用した候補者は、米国やEUへ渡航してクライアントと共に勤務し、米国内の人材と同等の役割に昇進することもあります。

弊社と共に働く理由

弊社は単なるリクルーティング企業ではなく、チームメンバーの長期的な成功を重視する卓越した米国およびEUの創業者と候補者を結び付けることに注力しております。また、3、6、9、12ヶ月の定着ボーナスや、年次リトリートなどのコミュニティ主導の福利厚生も提供しています。

会社概要

本企業は、ソーシャルコマースとモバイルテクノロジーの交差点に位置する、急成長中のデザイン志向スタートアップです。初期の強固な実績に支えられ、クリエイターが視覚的に豊かでコミュニティ重視の体験を通して自身の個性を表現できるよう支援しています。チームは迅速に動き、洗練されたデザインとコードを重視し、すべての協力者が製品の方向性に対して明確な影響を与えられる環境を整えています。

職務概要

幅広い資産タイプ（美術品、自動車、在庫、設備など）に対して迅速、正確、かつ法令遵守の査定を提供する技術対応プラットフォームのため、プロフェッショナルな方を募集しております。クライアントとのコミュニケーションを担当し、インバウンドリードを管理、見積もりから納品までのプロジェクト全体を統括する、積極的なアカウントマネージャー／インバウンドセールスクローザーを求めています。

この職務は、クライアント対応や細部への配慮を得意とし、温かいリードをクローズし、査定の調整およびプロジェクトの円滑な実行により売上向上を推進する意欲的な方に最適です。

主な職務内容

• クライアント対応およびインバウンドセールス (50%)
• メール、SMS、電話を通じ、受信クライアントのリードにリアルタイムで対応
• 社内のAI搭載ツールを活用し、見込み客へのフォローアップを実施し、セールスファネル内で促進
• CRMへの入力およびプロジェクトトラッカーの管理により、正確な進捗状況を更新
• 自動化請求システムを用いて、クライアントへの請求書の承認および送付
• 大規模または法人契約の場合、エンゲージメントレターの作成および改訂
• プロジェクト管理 (30%)
• クライアントからの提出内容を確認し、データが完全かつ適切に同期されているかを検証
• 定められた料金および締切に基づき、適切な請負業者へプロジェクトを割り当て
• 請負業者の入札を承認し、必要に応じてオンタイム納品のためにフォローアップ
• Google Docsを用い、査定報告書の専門性と明瞭さを確認・整形
• 必要に応じ、テンプレートまたはAI（例：ChatGPT）を利用して軽微な文書の書き換えおよび整形
• 最終報告書をクライアントに送付する前に、支払いが完了していることを確認
• 管理業務および部門横断的サポート (20%)
• マーケティング、オペレーション、財務にまたがる一般的な管理業務の遂行
• 定常フローのプロセス改善および関連ドキュメント作成のサポート
• リーダーシップとの連携により、特別プロジェクトやクライアントオンボーディングの支援

必須条件:

• アカウント管理、クライアントサクセス、またはオペレーションにおける3年以上のご経験
• 書面および口頭（お電話を含む）のコミュニケーション能力
• インバウンドまたはコンサルティングセールスにおける実績
• 迅速に変化する環境下で自立して働き、積極的に行動できる能力
• 細部にわたる注意力と、クライアント向け文書を洗練させる能力
• 以下のテックスタック（または類似ツール）に精通していること:
• Attio（CRM用）
• Airtable（プロジェクト管理用）
• Missive（共同メール用）
• OpenPhone（SMSおよび通話用）
• GoogleDrive & Docs

望ましい条件:

• 評価、不動産、法務、またはB2Bサービスでのご経験
• Google Docsにてレポートや成果物のフォーマット作成経験
• ChatGPTなどのAIツールを用いた文章編集の知識
• スタートアップでのご経験または分散チームでの業務経験

成功の指標

• リードコンバージョンの向上およびセールスサイクルの短縮
• 創業者の関与が最小限で、クライアントに対して洗練されたプロフェッショナルなレポートを提供
• 創業者が90日以内に日常のクライアント対応業務から完全に移行
• すべての主要なワークフローおよびシステムの明確な文書化

福利厚生

報酬パッケージ

• 競争力のある給与: ご経験とスキルに基づく
• リモートワーク: 完全リモートで、どこからでも勤務可能
• ワークライフバランス: 柔軟な勤務時間で健全なワークライフバランスを支援
• 充実した有給休暇: ゆっくり休息しリフレッシュできる十分な有給休暇
• 直接のメンター制度: 国際的な業界専門家からの指導を通じた成長支援
• 学習と開発: プロフェッショナルとしての成長を支援する継続的なリソースへのアクセス
• グローバルネットワーキング: 世界中のプロフェッショナルと連携しながら業務

採用プロセス

1. 応募
2. 書類選考
3. トップグレーディング面接
4. スキル評価（内部／Pearlおよび外部／クライアント）
5. クライアント面接
6. 内定
7. クライアントオンボーディング