アフターセールス・カスタマーサービス担当者

杭州漋海科技有限公司

＄200-400[月給]
リモートワーク経験不問大卒正社員
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リモートワークの詳細

募集している国：バングラデシュ | フィリピン

必要言語：英語

このリモートワークは、特定の国にお住まいの応募者を対象としています。居住地の制限がある可能性はありますが、応募を続行する場合はご確認ください

職務内容

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説明

  • プラットフォーム上でお客様から提出されたアフターサービスのリクエストを処理いたします（注文のキャンセル、住所・商品情報の変更、物流の例外に対する返信を含む）。
  • オフライン注文をERPシステムにインポートいたします。
  • 追跡番号を取得し、チャネルに関連するエラーメッセージを処理いたします。

要件

  • 学士以上の学歴を有し、専攻に制限はなく、就業経験も問いません。業務言語として英語を優先的に使用いたします。
  • 問題に直面した際は不満を述べるのではなく、迅速にコミュニケーションを取り解決に努めていただきます。
  • チームワークを大切にし、積極的に他者の支援を行っていただける方。
  • 勤勉であり、プレッシャーに耐えうる強い責任感をお持ちの方。
  • 基本的なオフィスソフトの操作が可能で、WORD、EXCEL、PPTの操作に熟練している方。
  • お客様を第一に考え、本日中のタスク完了を標準とし、会社の業務指示に従い、所有意識をもって101%の実行力を発揮できる方。
英語カスタマーサービス
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Emma Wang

HR Manager杭州漋海科技有限公司

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掲載日 14 May 2025

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