役割について

People Operationsスペシャリストは、共有サービス環境内でのHRプロセスの管理と最適化を担当します。この役割は、効率的で効果的なHRサービスの提供を保証し、ポリシーや規制の遵守を確保し、従業員のオンボーディング（バックグラウンドチェックを含む）、オフボーディング、給与、福利厚生管理、HRIS管理を含むさまざまなHR機能をサポートします。

業務内容

• ーPeople Operationsサポート：HRポリシー、福利厚生、システムに関連する従業員とマネージャーのケーストランザクションを処理する初期の連絡先として機能し、質問に答え問題を迅速かつ専門的に解決することで、ポジティブな従業員経験を保証します。卓越性センター（例：福利厚生、給与、人材採用、技術）と連携して、会社の取り組み、HR組織の目標、エスカレーション/優先リクエストを支援します
• 。従業員ライフサイクル管理：オンボーディング、オフボーディング、転勤、一時金、年間報酬サイクル＆福利厚生管理を含む、エンドツーエンドの従業員ライフサイクルプロセスを管理します
• 。データ管理と報告：正確な従業員記録を維持し（大量データアップロードを含む場合があります）、定期的な監査を実施してデータの整合性を確保し、HRISでのシステム役割の調整を管理します。意思決定と継続的な改善への取り組みをサポートするHRレポートを生成し、分析します
• 。コンプライアンス：地域の労働法、会社のポリシー、データプライバシー、雇用規制への遵守を監視し維持します。監査プロセスをサポートし、規制の遵守を確保します。また、年次コンプライアンス研修サイクルをサポートします
• 。品質保証：毎月または必要に応じて品質レビューを実施し、結果をリーダーシップに報告します。品質レビューから特定されたプロセス改善機会を提案し、追跡します
• 。ユーザー受け入れテスト：HR技術強化とHR運用イニシアチブに関連するユーザー受け入れテスト（UAT）のサポートを提供します
• 。プロセス文書化：正確さとコンプライアンスを確保するためにプロセス文書を更新および維持します。HRプロセスを合理化し自動化する機会を特定します

。
求める人物像

• ースタッフへの開放性、または顧客サービス経験者
• 。シェアードサービス組織または類似の役割でのPeople operationsでの2年以上の経験が理想的です。経験に代わる形でビジネス、人事、または関連分野の短大卒以上または学士号を持つ方を歓迎します
• 。HRツールやシステム（例：Workday、ServiceNow、Kronos/ADP、SAPなど）の経験があるのが理想的です。
• 。地域労働法要件に精通していること
• 。高いレベルの注意力を備えた優れた組織スキル
• 。HR、給与、人材採用、および/または福利厚生管理に精通していること
• 。日中または夜間勤務を厭わない
• 。1年間の契約にオープンであること

職務記述書を参照してください。