RISEのミッションは、フィリピンのインターネットを加速させることです。私たちは、全体的な顧客体験に焦点を当て、パートナーとその業界にポジティブな影響を与えつつ、優れたインターネットサービスを提供します。

非常に控えめな始まりから、このミッションを遂行したいという願望を持って、私たちはセブ、マニラ、ダバオでビジネスおよびホールセール向けの顧客にサービスを提供するまでに成長しました。私たちのビジネス顧客は、不動産、IT、ビジネスプロセスアウトソーシングなど、さまざまな業界から来ています。しかし、彼らには共通点があります。それは、高品質のサービスと優れたカスタマーサポートが必要であるということです。

最高の顧客体験を提供するために、RISEは技術サービス会社Pathfindersと専属で協力し、ビジネスクライアントの平均設置時間を1.8週間というベンチマークに保っています。さらに、私たちはフィリピンで最大のインターネットエクスチェンジであるGetaFIXを運営し、国内のコンテンツとコネクティビティの効率を向上させています。また、Open Access NetworkというFiber as a Serviceの提供を通じて、開発者や通信会社の複雑性を軽減しつつ、顧客満足度を向上させています。

グループ全体で、メンバーがプロジェクトの所有権を持ち、期待を超えることを奨励するパフォーマンスベースの文化を育んでいます。定期的なチェックインと四半期ごとのパフォーマンスレビューを実施することで、目標を達成し、一緒に進化し続けます。仕事と生活のバランスを促進し、勝利を祝うための月次の集まりなどチーム活動を行い、仕事関連のトレーニングや会議を支援しています。

熟練、積極的、かつ直接的な新しいリーダーを必要とする成長中のミッション志向のビジネスの一員となってください。優れた同僚、サポート環境を備えた競争力のある給与、あなたとあなたの家族のためのHMOを含む報酬パッケージで報われます。一部の役割にはフレックスタイムが提供され、スキルをさらに磨き責任を果たすためにチームメイトが支援します。違いを作り、私たちと一緒に成長してください。

システムアナリストには次のような機能があります：

• ビジネスでの情報ニーズに対してITソリューションを観察、分析、設計します
• 情報およびデータモデルを設計し、構成、統合、セキュリティ、およびメンテナンスを含む実施計画を開発します
• エンジニアリングスタッフと新しい情報およびデータ処理アプリケーションの設計、開発、テストを管理します
• システムエンジニアと協力して、情報、データ、およびアプリケーションの使用に関するセキュリティポリシーを開発します
• アプリケーションおよびデータの実施計画のロールアウトを管理します
• アプリケーションおよびデータのメンテナンス、アップグレード、エンハンスメントプログラムを管理します
• 社内のスタッフから報告された当社アプリケーションの問題を調査、診断、解決します
• 使用中のアプリケーションおよびデータ実施計画のユーザーガイドおよびナレッジベースを開発します
• アプリケーションおよびデータ実施計画の使用に関するトレーニング活動を開発および実施します
• ITシステム全体の設計と管理に参加し貢献します
  
  
  

資格条件：

• 3年以上のシステム分析またはIT管理の役割での経験
• ビジネスアプリケーションの経験（HubSpot（CRM/セールス）、Zendesk（ヘルプデスク）、HelpScout（ヘルプデスク）、Podio、AirTable、Xero（会計）など）、特にその構成とAPI統合に関するもの
• ITソリューションの実施、構成、テストに関する熟練および実地経験
• データモデリング、情報設計、データ処理設計、データ保護設計の熟練、およびベストプラクティスに基づいたセキュリティの確保
• 情報セキュリティ基準、ポリシー開発、実施、および施行についての知識
• 標準的なソフトウェアエンジニアリング慣行（例：ソースコード管理、継続的インテグレーション）についての熟練
• 生産性/文書アプリケーション（MS Office（Word、Excel）、Google Apps（Docs、Sheets）、LucidChart、Confluenceなど）についての熟練
• 顧客志向が高く、紛争解決でポジティブな体験を提供できる
• 優れたコミュニケーションスキルを持ち、非技術的な顧客に効果的にメッセージやノウハウを伝えられる
• 信頼性が高く、特に緊急または時間敏感な状況での迅速な対応が可能
• 高いレベルの誠実性と機密性を維持できる
• セブまたはメトロマニラに拠点を置く候補者の受け入れに意欲的
  
  
  

採用プロセス

私たちのチームは、あなたの選考の重要性を認識しており、あなたの応募が適切な注目を受けることを保証したいと考えています。私たちは、応募者に迅速かつ効率的で直接的な良い体験を提供することを目指しています。安心してください、あなたの応募は慎重にレビューされ、迅速に処理されます。

プライバシー声明

RISEは、あなたの個人情報を保護することに全力を尽くしています。あなたの情報は収集され、利用され、必要に応じてRISEの採用プロセスを含む合法的な目的のために第三者のサービスプロバイダーによって共有される可能性があります。あなたの情報は収集された目的を達成するために必要な限りのみ保持されます。あなたの情報の使用と転送は、適用されるデータプライバシー法に厳密に準拠し、RISEのプライバシーポリシーに基づいて行われます。さらに、「応募する」をクリックすることにより、あなたはRISEのプライバシーポリシーを読み、あなたの情報にアクセス、訂正または撤回する権利をいつでも理解したことを確認し、認めます。

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