Faça a Diferença: Junte-se a Nós como um Talento em Suporte ao Cliente

Você é uma pessoa altamente empática e orientada a soluções, com paixão por fornecer experiências excepcionais aos clientes? Estamos em busca de excelentes Especialistas em Suporte ao Cliente para atuar na linha de frente do nosso suporte ao cliente. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, um desejo genuíno de ajudar os outros e uma aptidão para resolver questões de forma eficaz, incentivamos você a se inscrever e se tornar um membro valioso da nossa equipe.

• Responder prontamente às consultas dos clientes via chat, e-mail ou telefone.
• Gerenciar chats em contas de redes sociais, site e WhatsApp.
• Fornecer informações precisas sobre os serviços.
• Resolver reclamações de clientes de forma eficiente e profissional.
• Manter registros detalhados das interações com os clientes.
• Colaborar com os membros da equipe para melhorar a entrega de serviços.
• Participar de sessões de treinamento para aprimorar o conhecimento sobre os produtos.

• Qualificações Educacionais: Diploma de Ensino Médio/Superior exigido.
• Nível de Experiência: 1-3 anos de experiência em atendimento ao cliente preferencial.
• Habilidades e Competências: Proficiência em inglês, operações de call center, agendamento e comunicação por e-mail/chat.
• Condições de Trabalho: Ambiente de escritório com trabalho remoto ocasional; atmosfera dinâmica e orientada para equipe.
• Qualidades e Características: Fortes habilidades interpessoais e organizacionais, empatia, paciência e uma atitude positiva.