Atualmente, estamos em busca de um indivíduo compassivo e detalhista para se juntar à nossa equipe como Especialista em Triagem de Saúde Domiciliar. Nesta função crucial, você será o ponto inicial de contato para pacientes e famílias que buscam serviços de cuidados paliativos. Sua principal responsabilidade será coordenar o processo de triagem, garantindo uma transição suave para os pacientes em nosso programa de cuidados paliativos.

• Verificar os dados dos pacientes encaminhados e solicitar os prontuários médicos do hospital onde o paciente está internado.
• Avaliar a elegibilidade do paciente para cuidados paliativos e completar o processo de admissão.
• Atuar como ponto de contato para pacientes e suas famílias, fornecendo informações sobre os serviços de cuidados paliativos, respondendo a perguntas e abordando preocupações. Oferecer suporte emocional e orientação ao longo do processo de triagem.
• Verificar a cobertura do seguro para os serviços de cuidados paliativos, auxiliar na obtenção de autorizações e explicar os aspectos financeiros dos cuidados paliativos para pacientes e famílias.
• Colaborar com a equipe interdisciplinar, que pode incluir enfermeiros, médicos, assistentes sociais e capelães, para desenvolver um plano de cuidados abrangente para cada paciente e garantir que a equipe esteja informada sobre a admissão do paciente e quaisquer necessidades específicas.
• Solicitar medicamentos dos pacientes, coordenando com o diretor médico/do médico de cuidados paliativos o processamento da reconciliação de medicamentos ou alterações na medicação que o paciente está usando.
• Coordenar com a instalação onde o paciente reside para informar ou enviar alterações no plano de cuidados do paciente.

• Experiência em atendimento de chamadas é necessária
• Experiência em faturamento é preferencial
• Fortes habilidades organizacionais e atenção aos detalhes, com capacidade para gerenciar múltiplas tarefas e priorizar efetivamente.
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa dentro de uma equipe e comunicar-se efetivamente com profissionais de saúde e fontes de referência.



Compensação:

• Valor mensal: R$18.000

Horário de trabalho:

• De segunda a sexta-feira, das 8:00 às 17:00 PDT

Equipamento:

• Um laptop ou computador de mesa é imprescindível
• Conexão de internet estável
• Webcam
• Fone de ouvido/auricular