OTC 客服

MEXC

RM6-8K[月薪]
远程办公1-3 年經驗本科全職
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遠程工作詳情

工作開放國家：馬來西亞

語言要求：英語 | 簡體中文

這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續，儘管可能有位置限制

職位描述

顯示原文

福利待遇

  • 津貼

    通勤津貼

  • 住宅

    租金補貼

簡介

  1. 擔任 OTC 客戶的主要聯繫人，通過電子郵件、在線聊天提供及時的幫助。
  2. 及時有效地解決客戶問題和糾紛，必要時將複雜案件上報給相關團隊。
  3. 與合規、運營和技術支持等內部團隊合作，解決客戶問題，提高服務質量。
  4. 指導客戶在我們的平台上購買、出售和轉移加密貨幣，並在必要時提供見解和支持。


職位要求

  1. 能流利使用中文和英文进行沟通
  2. 具备较强的业务敏感度，能够在接受培训后掌握基础业务。具有金融相关知识或经验者优先；
  3. 具备自我管理能力，能够在快速变化的环境中独立工作；
  4. 沟通能力强，表达能力佳，亲和力高，能吃苦耐劳，具备良好的承压能力；


客戶服務OTC法幣
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Sara Guo

HR ManagerMEXC

發布於 05 July 2024

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  • 扣留您的身分證件，
  • 要求您提供擔保或收取財產，
  • 迫使您投資或籌集資金，
  • 收取非法利益，
  • 或其他違法情形。