英語対応カスタマーサポート担当者

深圳市维拍物联智能技术有限公司

₱15-30K[月給]
リモートワーク1年以上3年未満の経験専門学校正社員
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リモートワークの詳細

募集している国フィリピン

必要言語英語

このリモートワークは、特定の国にお住まいの応募者を対象としています。居住地の制限がある可能性はありますが、応募を続行する場合はご確認ください

職務内容

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福利厚生

  • 従業員の評価と報酬

    モニタリングシステムなし, 業績賞与

  • 特典報酬

    Cryptoでお支払い

  • 専門能力開発

    キャリアアップ

  • 休暇

    有給休暇, 有給病気休暇

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説明

  • オンラインカスタマーサポートチャットツールにおけるアフターサポートの回答を担当していただきます。
  • 一部のメールサポートおよび電話サポートを担当していただきます。
  • お客様のご質問に迅速かつ満足いただける形で回答し、アフターサービスの満足度向上に努めます。
  • お客様からのご相談内容、ニーズ、意見を記録・集計し、関連する問題について適切なフィードバックを行います。

要件

  • 英語の口頭および書面での能力が高く、リスニング、スピーキング、ライティング、リーディングすべてにおいて十分な能力を有していること。
  • 英語カスタマーサポートの経験がある方を優遇いたします。
  • 専門学校以上の学歴を有し、コンピュータ操作が可能で、Officeソフトウェアを用いた表作成や文書編集が熟練していること。
  • 優れたコミュニケーション能力と忍耐力を持ち、さまざまなスタイルや性格のパートナーや顧客と円滑に連携できること。
  • 真面目で責任感が強く、サービス意識に優れ、一定の研修スキルと能力を有していること。
  • 高い学習能力を有し、当社が取り扱う各種ソフトウェアおよびハードウェア製品の知識を継続的に習得できること。
  • 当社の主要取り扱い製品がビデオ監視カメラであり、3Cカメラのカスタマーサポート経験がある方を優遇いたします。

勤務形態:シフト制;大小週で月6日休み;

勤務時間(北京時間):

早番・夜勤:20:00~04:00;

遅番・夜勤:03:00~11:00;

英語力
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谌 雷 Grayson

HR总监深圳市维拍物联智能技术有限公司

3日以内にオンライン

掲載日 16 April 2025

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